| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 论文的研究思路和研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究框架 | 第11-13页 |
| 2 研究综述与理论基础 | 第13-21页 |
| 2.1 国内外研究综述 | 第13-18页 |
| 2.1.1 智慧旅游研究综述 | 第13-14页 |
| 2.1.2 旅游景区服务国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 2.1.3 青岩古镇旅游研究综述 | 第17页 |
| 2.1.4 文献研究述评 | 第17-18页 |
| 2.2 基础理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 产业融合理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 信息服务理论 | 第19页 |
| 2.2.3 技术应用论 | 第19-21页 |
| 3 青岩古镇旅游发展现状 | 第21-36页 |
| 3.1 青岩古镇概况 | 第21-22页 |
| 3.2 青岩古镇旅游服务现状分析 | 第22-30页 |
| 3.2.1 词频统计结果分析 | 第25-27页 |
| 3.2.2 实地考察结果分析 | 第27-30页 |
| 3.3 智慧旅游与旅游服务提升的关系 | 第30-31页 |
| 3.4 利用智慧旅游提升旅游服务的需求及可行性分析 | 第31-34页 |
| 3.4.1 需求分析 | 第31-33页 |
| 3.4.2 可行性分析 | 第33-34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-36页 |
| 4 青岩古镇以智慧旅游提升旅游服务的现状分析 | 第36-39页 |
| 4.1 智慧旅游给旅游服务带来的影响 | 第36页 |
| 4.2 以智慧旅游提升旅游服务过程中出现的问题 | 第36-37页 |
| 4.2.1 景区智慧化特性不突出 | 第36-37页 |
| 4.2.2 景区智慧化重管理轻服务 | 第37页 |
| 4.2.3 景区信息化服务较为落后 | 第37页 |
| 4.3 青岩古镇利用智慧旅游提升旅游服务的制约因素 | 第37-39页 |
| 4.3.1 专业人才缺乏 | 第37-38页 |
| 4.3.2 信息共享化程度低 | 第38-39页 |
| 5 以智慧旅游提升青岩古镇旅游服务的对策 | 第39-46页 |
| 5.1 加快智慧化旅游服务体系建设,提升青岩古镇的旅游服务效率 | 第39-41页 |
| 5.1.1 打造完整的数据平台 | 第40-41页 |
| 5.1.2 信息安全保障建设 | 第41页 |
| 5.1.3 培养具有相关知识背景的专业人才 | 第41页 |
| 5.2 加强智慧旅游服务配套设施建设,提高青岩古镇的旅游服务质量 | 第41-43页 |
| 5.2.1 建设智慧旅游行政服务体系 | 第41页 |
| 5.2.2 加强景区游客情况监测 | 第41-42页 |
| 5.2.3 完善旅游资源及环境监测体系 | 第42页 |
| 5.2.4 健全景区自助服务系统 | 第42-43页 |
| 5.3 加大信息化服务的建设力度,保障青岩古镇旅游服务水平的快速升级 | 第43-46页 |
| 5.3.1 完善景区旅游网站 | 第43-44页 |
| 5.3.2 建设虚拟游览中心 | 第44-45页 |
| 5.3.3 发展020营销模式 | 第45-46页 |
| 6 结论与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
