| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 导论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 突发事件 | 第16-17页 |
| 2.2 应急管理 | 第17页 |
| 2.3 大数据 | 第17-19页 |
| 2.4 大数据与应急管理的关系 | 第19-22页 |
| 2.4.1 大数据为突发事件应急管理技术支撑 | 第19-21页 |
| 2.4.2 大数据促进传统应急管理变革 | 第21-22页 |
| 2.4.3 大数据对应急管理的反作用 | 第22页 |
| 2.5 理论基础 | 第22-26页 |
| 2.5.1 风险社会理论 | 第22-23页 |
| 2.5.2 危机管理理论 | 第23-26页 |
| 3 杭州中泰垃圾焚烧厂事件案例分析 | 第26-34页 |
| 3.1 事件概述 | 第26-30页 |
| 3.1.1 外在环境概述 | 第26-27页 |
| 3.1.2 垃圾处理困境 | 第27页 |
| 3.1.3 事件经过 | 第27-28页 |
| 3.1.4 事件处置过程中大数据的应用 | 第28-30页 |
| 3.2 杭州中泰垃圾焚烧厂事件应急管理存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.2.1 应急预案滞后 | 第30-31页 |
| 3.2.2 公众参与不足 | 第31页 |
| 3.2.3 应急信息系统不够完备 | 第31-34页 |
| 4 信息化时代杭州市突发事件应急管理面临的机遇和挑战 | 第34-42页 |
| 4.1 信息化时代杭州市突发事件应急管理面临的机遇 | 第34-37页 |
| 4.1.1 大数据技术的不断突破 | 第34-35页 |
| 4.1.2 智慧城市和电子政务的蓬勃发展 | 第35-36页 |
| 4.1.3 个性化应急管理模式的形成 | 第36-37页 |
| 4.2 信息化时代杭州市突发事件应急管理面临的挑战 | 第37-42页 |
| 4.2.1 数据处理难度增大 | 第37页 |
| 4.2.2 数据孤岛困境 | 第37-39页 |
| 4.2.3 缺乏大数据的技术和人才 | 第39页 |
| 4.2.4 隐私保护和数据安全 | 第39-41页 |
| 4.2.5 数据预警能力不足 | 第41-42页 |
| 5 大数据在杭州市突发事件应急管理中的应用提升策略 | 第42-52页 |
| 5.1 杭州在大数据应用上的特色优势 | 第42-43页 |
| 5.1.1 发达的信息经济 | 第42页 |
| 5.1.2 城市大脑 | 第42-43页 |
| 5.2 宏观层面的提升策略 | 第43-44页 |
| 5.2.1 制定应急大数据战略 | 第43页 |
| 5.2.2 完善应急法律法规 | 第43-44页 |
| 5.3 微观层面的提升策略 | 第44-52页 |
| 5.3.1 提高事前预警能力 | 第44-45页 |
| 5.3.2 打破部门信息孤岛 | 第45-47页 |
| 5.3.3 建设智慧杭州 | 第47-48页 |
| 5.3.4 增强媒体公众参与 | 第48-49页 |
| 5.3.5 加强应急演练与培训 | 第49-50页 |
| 5.3.6 科学优化资源配置 | 第50-52页 |
| 6 结束语 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
