消费类电子产品生命周期末期质保政策的设计与优化
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 消费类电子产品的发展背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 电子产品的诞生与发展 | 第8页 |
| 1.1.2 消费类电子产品的需求 | 第8-9页 |
| 1.1.3 消费类电子产品的特点 | 第9页 |
| 1.1.4 消费类电子产品的生命周期 | 第9-10页 |
| 1.2 质量保证研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 产品的可靠性相关研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 产品质保政策相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2.3 顾客满意度与顾客意愿的相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.4 学习效率相关研究 | 第14页 |
| 1.3 论文研究的主要内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.4 论文结构 | 第15-17页 |
| 第2章 不同质保成本的描述与预实验设置 | 第17-23页 |
| 2.1 模型介绍 | 第17-20页 |
| 2.1.1 符号定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 质保期内的产品索赔 | 第18页 |
| 2.1.3 产品的质保策略描述 | 第18-19页 |
| 2.1.4 产品的质保成本核算 | 第19-20页 |
| 2.2 预实验处理 | 第20-22页 |
| 2.3 策略优化设计 | 第22-23页 |
| 第3章 最优策略转化决策 | 第23-27页 |
| 3.1 策略转化时刻计算 | 第23页 |
| 3.2 最优决策点证明 | 第23-27页 |
| 3.2.1 不同质保成本结构单调性分析 | 第23-25页 |
| 3.2.2 最优策略转化时间证明 | 第25-27页 |
| 第4章 基于顾客意愿的策略决策与折扣分析 | 第27-31页 |
| 4.1 静态关联决策策略 | 第27-28页 |
| 4.2 静态独立决策策略 | 第28-29页 |
| 4.3 动态局部最优决策策略 | 第29-30页 |
| 4.4 动态全局最优决策策略 | 第30-31页 |
| 第5章 数值分析与参数敏感性分析 | 第31-49页 |
| 5.1 数值分析 | 第31-32页 |
| 5.2 参数敏感性分析 | 第32-36页 |
| 5.2.1 成本参数敏感性分析 | 第32-35页 |
| 5.2.2 失效率参数敏感性分析 | 第35-36页 |
| 5.3 不同失效模式的影响分析 | 第36-39页 |
| 5.4 基于顾客意愿的不同决策方法对比分析 | 第39-49页 |
| 5.4.1 静态关联决策策略数值分析 | 第39-40页 |
| 5.4.2 静态独立决策策略数值分析 | 第40-41页 |
| 5.4.3 动态局部决策策略数值分析 | 第41-44页 |
| 5.4.4 动态全局决策策略数值分析 | 第44-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-52页 |
| 6.1 结论 | 第49-50页 |
| 6.2 未来的工作 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 附录1 | 第56页 |
| 附录2 | 第56-59页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
