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负面网络口碑内容类型对消费者创新抗拒的影响研究

摘要第5-6页
abstract第6页
第1章 绪论第9-16页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究目的与意义第10-12页
        1.2.1 研究目的第10-11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 研究内容与研究框架第12-15页
        1.3.1 研究内容第12-14页
        1.3.2 研究框架第14-15页
    1.4 研究方法与创新点第15-16页
        1.4.1 研究方法第15页
        1.4.2 创新点第15-16页
第2章 负面网络口碑与消费者创新抗拒相关研究第16-28页
    2.1 负面网络口碑相关研究第16-22页
        2.1.1 口碑、负面口碑及网络口碑的概念第16-18页
        2.1.2 负面网络口碑的概念第18-19页
        2.1.3 负面网络口碑的相关研究第19-21页
        2.1.4 负面网络口碑内容类型第21-22页
    2.2 创新抗拒相关研究第22-28页
        2.2.1 创新抗拒的概念第22页
        2.2.2 创新抗拒的形式第22-23页
        2.2.3 创新抗拒的类型及原因第23-25页
        2.2.4 负面网络口碑对消费者创新抗拒影响的相关研究第25-28页
第3章 研究设计与数据收集第28-42页
    3.1 概念模型的构建第28-30页
        3.1.1 模型构建的理论基础第28-29页
        3.1.2 本研究的概念模型第29-30页
    3.2 变量定义与研究假设第30-32页
    3.3 变量的测量第32-33页
    3.4 问卷设计第33-42页
        3.4.1 研究对象的选择第33-34页
        3.4.2 负面网络口碑内容类型的划分第34-41页
        3.4.3 调查问卷第41页
        3.4.4 数据收集第41-42页
第4章 统计分析与假设检验第42-53页
    4.1 统计分析第42-51页
        4.1.1 描述性统计分析第42-44页
        4.1.2 信度分析第44-45页
        4.1.3 效度分析第45-47页
        4.1.4 t检验第47-49页
        4.1.5 相关分析第49-51页
    4.2 假设检验第51-53页
第5章 研究结论与展望第53-57页
    5.1 研究结论第53-54页
    5.2 管理启示第54-55页
    5.3 研究不足与未来展望第55-57页
参考文献第57-63页
附录A第63-67页
附录B第67-71页
致谢第71-72页
攻读学位期间取得的科研成果第72页

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