| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 研究意义与创新点 | 第13-15页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 1.3.3 创新之处 | 第14-15页 |
| 2. 研究综述 | 第15-31页 |
| 2.1 营销渠道相关理论研究 | 第15-18页 |
| 2.1.1 国外营销渠道理论研究 | 第15-17页 |
| 2.1.2 国内营销渠道理论研究 | 第17-18页 |
| 2.2 社会心理学、社会交换理论与交易成本理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 实验社会心理学理论与信任 | 第18页 |
| 2.2.2 社会交换理论与信任 | 第18-19页 |
| 2.2.3 交易成本理论与信任 | 第19-20页 |
| 2.3 信任 | 第20-27页 |
| 2.3.1 信任的定义 | 第21-23页 |
| 2.3.2 企业间信任 | 第23-25页 |
| 2.3.3 组织间信任的维度：品质信任 | 第25-26页 |
| 2.3.4 品质信任的维度划分：能力信任和善意信任 | 第26-27页 |
| 2.4 关系行为 | 第27-29页 |
| 2.4.1 业务合作 | 第28页 |
| 2.4.2 信息共享 | 第28-29页 |
| 2.5 监控 | 第29-31页 |
| 2.5.1 监控的定义 | 第29页 |
| 2.5.2 监控的动机和影响 | 第29-31页 |
| 3. 理论模型的建构与假设 | 第31-37页 |
| 3.1 理论模型和控制变量 | 第31-33页 |
| 3.1.1 理论模型的提出 | 第31页 |
| 3.1.2 控制变量 | 第31-33页 |
| 3.2 模型建构的依据 | 第33-36页 |
| 3.2.1 组织间信任与监控 | 第33页 |
| 3.2.2 监控与渠道关系行为 | 第33-34页 |
| 3.2.3 组织间信任与渠道关系行为 | 第34-35页 |
| 3.2.4 渠道关系生命周期与信任、监控 | 第35-36页 |
| 3.3 假设 | 第36-37页 |
| 4. 研究设计 | 第37-40页 |
| 4.1 研究对象 | 第37页 |
| 4.2 变量的操作化定义及测量 | 第37-39页 |
| 4.2.1 信任的测量 | 第37-38页 |
| 4.2.2 监控的测量 | 第38页 |
| 4.2.3 关系行为的测量 | 第38-39页 |
| 4.2.4 渠道关系生命周期的测量 | 第39页 |
| 4.3 样本及问卷设计 | 第39-40页 |
| 5. 实证分析及结果 | 第40-51页 |
| 5.1 模型分析处理 | 第40-49页 |
| 5.1.1 问卷的信度与效度分析 | 第40-45页 |
| 5.1.2 描述性统计及相关分析 | 第45-46页 |
| 5.1.4 回归分析 | 第46-49页 |
| 5.2 假设验证结果 | 第49-51页 |
| 6. 讨论和管理启示 | 第51-53页 |
| 6.1 讨论 | 第51-52页 |
| 6.2 管理启示 | 第52-53页 |
| 7. 研究局限和进一步的研究方向 | 第53-55页 |
| 7.1 研究局限 | 第53页 |
| 7.2 进一步的研究方向 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |