| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与架构 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 1.5 研究创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第17-32页 |
| 2.1 消费者决策理论研究 | 第17-18页 |
| 2.2 实体书店消费者行为分析 | 第18-21页 |
| 2.2.1 实体书店的发展现状 | 第18-20页 |
| 2.2.2 实体书店的消费者购买决策分析 | 第20-21页 |
| 2.3 网络书店消费者行为分析 | 第21-23页 |
| 2.3.1 网络书店的发展概述 | 第21-22页 |
| 2.3.2 网络书店的消费者购买决策分析 | 第22-23页 |
| 2.4 渠道转换行为研究 | 第23-26页 |
| 2.4.1 渠道转换的概念 | 第23-24页 |
| 2.4.2 渠道转换的影响因素 | 第24-26页 |
| 2.5 分阶段决策的渠道转换行为研究(信息搜索和产品购买) | 第26-30页 |
| 2.6 已有研究述评 | 第30-32页 |
| 第三章 图书购买渠道转换模型构建 | 第32-37页 |
| 3.1 研究模型 | 第32-34页 |
| 3.2 研究假设 | 第34-37页 |
| 第四章 渠道转换影响因素实证分析 | 第37-53页 |
| 4.1 研究设计与样本分析 | 第37-40页 |
| 4.1.1 量表开发 | 第37-38页 |
| 4.1.2 样本选取 | 第38页 |
| 4.1.3 样本容量确定 | 第38-39页 |
| 4.1.4 问卷发放 | 第39页 |
| 4.1.5 样本的描述性统计 | 第39-40页 |
| 4.2 数据的基础性分析 | 第40-46页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第41-43页 |
| 4.2.3 相关性分析 | 第43-46页 |
| 4.3 渠道转换模型检验 | 第46-52页 |
| 4.3.1 信息搜索阶段渠道转换的二元Probit模型检验 | 第46-47页 |
| 4.3.2 产品购买阶段渠道转换的二元Probit模型检验 | 第47-49页 |
| 4.3.3 实体渠道购买意向的线性回归模型检验 | 第49-50页 |
| 4.3.4 网络渠道购买意向的线性回归模型检验 | 第50-52页 |
| 4.4 控制变量对渠道转换的影响分析 | 第52-53页 |
| 第五章 管理启示及展望 | 第53-61页 |
| 5.1 研究结论与讨论 | 第53-54页 |
| 5.2 管理启示：实体书店走出困境的营销对策 | 第54-59页 |
| 5.2.1 增强消费者搜索享乐感知：打造多元文化大餐享受 | 第55-56页 |
| 5.2.2 提高消费者搜索方便感知：加快数字化营销进程 | 第56-57页 |
| 5.2.3 加大消费者的价格敏感感知：实施多种优惠策略 | 第57-58页 |
| 5.2.4 降低消费者的评价努力感知：引进高质量出版图书 | 第58页 |
| 5.2.5 缩短消费者的交货时间感知：增加购书服务通道 | 第58-59页 |
| 5.2.6 满足不同消费群体的购书需求：丰富与优化图书品种 | 第59页 |
| 5.3 研究的局限性 | 第59-60页 |
| 5.4 未来展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第70页 |
