| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、导论 | 第6-9页 |
| (一) 研究的背景和需求提出 | 第6-7页 |
| (二) 研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| (三) 研究思路与方法 | 第8-9页 |
| 二、相关理论研究 | 第9-12页 |
| (一) 目标市场战略理论 | 第9-10页 |
| (二) 营销组合策略理论 | 第10-11页 |
| (三) 客户关系管理理论 | 第11-12页 |
| 三、国外电信运营商4G运营研究 | 第12-19页 |
| (一) 美国4G运营策略研究 | 第12-17页 |
| (二) 国际4G运营经验启示 | 第17-19页 |
| 四、中国移动甘肃公司4G运营策略 | 第19-45页 |
| (一) 4G运营的指导思想 | 第19-20页 |
| (二) 细分市场及目标市场战略 | 第20-22页 |
| (三) 4G运营营销组合策略 | 第22-45页 |
| 五、4G运营策略的实施保障及措施 | 第45-48页 |
| (一) 营销组织结构设计 | 第45-46页 |
| (二) 风险管控及预防 | 第46页 |
| (三) 营销实施的保障机制 | 第46-48页 |
| 六、结束语 | 第48-50页 |
| (一) 主要内容及结论 | 第48-49页 |
| (二) 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |