| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-13页 |
| 第二章 项目团队绩效管理理论综述 | 第13-23页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第13-17页 |
| 2.1.1 绩效 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第14-15页 |
| 2.1.4 绩效管理体系 | 第15-17页 |
| 2.2 绩效管理的主要方法 | 第17-20页 |
| 2.2.1 平衡计分卡法 | 第17-18页 |
| 2.2.2 关键绩效指标法 | 第18-19页 |
| 2.2.3 绩效指标评价方法 | 第19-20页 |
| 2.3 项目团队绩效管理研究的相关成果 | 第20-23页 |
| 2.3.1 团队的定义及其特征 | 第20-21页 |
| 2.3.2 基于KPI 的团队绩效评价思路 | 第21-22页 |
| 2.3.3 知识团队的绩效考评 | 第22-23页 |
| 第三章 HB 公司工程咨询项目团队及其绩效管理现状 | 第23-29页 |
| 3.1 HB 公司及其行业背景介绍 | 第23-24页 |
| 3.1.1 工程咨询行业背景介绍 | 第23页 |
| 3.1.2 HB 公司的基本情况 | 第23-24页 |
| 3.2 HB 公司工程咨询项目团队及其特点 | 第24-26页 |
| 3.2.1 HB 公司工程咨询项目团队概况 | 第24-26页 |
| 3.2.2 工程咨询项目团队工作的主要特点 | 第26页 |
| 3.3 HB 公司工程咨询项目团队的绩效管理现状 | 第26-29页 |
| 3.3.1 HB 公司绩效管理沿革和现状分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 咨询团队的绩效管理困惑和思考 | 第27-29页 |
| 第四章 HB 公司工程咨询项目团队绩效计划和评价 | 第29-48页 |
| 4.1 工程咨询项目团队绩效计划的制订 | 第29-33页 |
| 4.1.1 明确绩效计划的基本内涵及作用 | 第29-30页 |
| 4.1.2 绩效计划的前提基础和制订原则 | 第30-31页 |
| 4.1.3 绩效计划的主要内容和步骤 | 第31-33页 |
| 4.2 HB 公司组织层面的绩效目标和绩效指标 | 第33-40页 |
| 4.2.1 依据BSC 建立绩效指标体系的基本原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 HB 公司的战略与文化 | 第34-35页 |
| 4.2.3 HB 公司的组织绩效目标分析 | 第35-38页 |
| 4.2.4 HB 公司战略地图和绩效指标选择 | 第38-40页 |
| 4.3 工程咨询项目团队的绩效指标和评价方法 | 第40-48页 |
| 4.3.1 团队绩效指标选择的常见方法 | 第40-41页 |
| 4.3.2 项目团队绩效指标的选择 | 第41-45页 |
| 4.3.3 项目团队绩效的综合评价和偏差分析 | 第45-48页 |
| 第五章 HB 公司项目团队的绩效沟通与结果应用 | 第48-59页 |
| 5.1 工程咨询项目团队的绩效辅导 | 第48-50页 |
| 5.1.1 工程咨询项目团队绩效辅导的特点和要求 | 第48页 |
| 5.1.2 工程咨询项目团队绩效辅导的准备工作 | 第48-49页 |
| 5.1.3 工程咨询项目团队的绩效辅导实施 | 第49-50页 |
| 5.2 工程咨询项目团队绩效评价结果的反馈 | 第50-54页 |
| 5.2.1 工程咨询项目团队绩效面谈的准备工作 | 第50-51页 |
| 5.2.2 工程咨询项目团队绩效反馈的典型程序 | 第51-52页 |
| 5.2.3 工程咨询项目团队绩效评估结果反馈的SMART 原则 | 第52-53页 |
| 5.2.4 工程咨询项目团队绩效反馈的沟通技巧 | 第53-54页 |
| 5.3 工程咨询项目团队绩效评价结果的应用 | 第54-59页 |
| 5.3.1 工程咨询项目团队绩效评价结果的统计、分析和处置 | 第54-56页 |
| 5.3.2 工程咨询项目团队绩效评价结果在薪酬管理中的应用 | 第56-57页 |
| 5.3.3 工程咨询项目团队绩效评价结果在人才开发中的应用 | 第57-59页 |
| 第六章 总结和展望 | 第59-61页 |
| 6.1 总结 | 第59页 |
| 6.2 展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第63-65页 |
