| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2 关键词释义 | 第13页 |
| 1.2.1 驻连高校 | 第13页 |
| 1.2.2 高校图书馆社会读者服务 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-20页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第17-20页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 2 驻连高校图书馆社会读者服务现状调查与分析 | 第22-41页 |
| 2.1 驻连高校图书馆开展社会读者服务情况调查 | 第22-24页 |
| 2.1.1 调查样本的选择 | 第22页 |
| 2.1.2 调查设计和调查实施 | 第22页 |
| 2.1.3 调查结果样本分析 | 第22-24页 |
| 2.2 社会公众对驻连高校图书馆社会读者服务需求情况及满意度调查 | 第24-35页 |
| 2.2.1 调查样本的选择 | 第25页 |
| 2.2.2 问卷设计和调查实施 | 第25页 |
| 2.2.3 问卷样本分析 | 第25-35页 |
| 2.3 政府对驻连高校图书馆开展社会读者服务支持情况调查 | 第35-36页 |
| 2.3.1 调查样本的选择 | 第35页 |
| 2.3.2 调查实施 | 第35页 |
| 2.3.3 调查结果分析 | 第35-36页 |
| 2.4 驻连高校图书馆开展社会读者服务利益相关者分析 | 第36-38页 |
| 2.4.1 利益相关者构成 | 第36-37页 |
| 2.4.2 利益相关者分析 | 第37-38页 |
| 2.5 驻连高校图书馆开展社会读者服务制约因素 | 第38-41页 |
| 2.5.1 相关创新的知识储备不足与理念缺乏 | 第38页 |
| 2.5.2 管理体制的制约 | 第38-39页 |
| 2.5.3 资源短缺的制约 | 第39页 |
| 2.5.4 法律法规不完善以及激励机制的匮乏 | 第39页 |
| 2.5.5 三大利益冲突 | 第39-41页 |
| 3 驻连高校图书馆开展社会读者服务推进方案与论证 | 第41-49页 |
| 3.1 理论依据 | 第41-42页 |
| 3.1.1 公共物品理论 | 第41页 |
| 3.1.2 经济学激励理论 | 第41页 |
| 3.1.3 公共选择理论 | 第41-42页 |
| 3.2 国外经验借鉴与启示 | 第42-44页 |
| 3.2.1 美国高校图书馆社会读者服务 | 第42-43页 |
| 3.2.2 日本高校图书馆社会读者服务 | 第43页 |
| 3.2.3 德国高校图书馆社会读者服务 | 第43-44页 |
| 3.2.4 国外经验的启示 | 第44页 |
| 3.3 国内经验的借鉴与启示 | 第44-45页 |
| 3.4 驻连高校图书馆开展社会读者服务推进方案设计 | 第45-47页 |
| 3.4.1 推进方案框架设计 | 第45-46页 |
| 3.4.2 政策法规支持 | 第46页 |
| 3.4.3 目标分层服务深化与拓展方案 | 第46页 |
| 3.4.4 服务推进激励方案 | 第46-47页 |
| 3.4.5 服务绩效考评方案 | 第47页 |
| 3.4.6 利益平衡方案 | 第47页 |
| 3.5 推进方案的可行性论证 | 第47-49页 |
| 3.5.1 政策法规支持分析 | 第47-48页 |
| 3.5.2 保障资金来源分析 | 第48页 |
| 3.5.3 方案实施效果预测 | 第48-49页 |
| 4 驻连高校图书馆开展社会读者服务推进对策的保障实施 | 第49-53页 |
| 4.1 构建驻连高校图书馆社会读者服务体系 | 第49-50页 |
| 4.1.1 多馆联动服务保障体系 | 第49页 |
| 4.1.2 宣教管理控制协调体系 | 第49-50页 |
| 4.1.3 “用脚投票”公众考评监督体系 | 第50页 |
| 4.2 政府应给与的保障与支持 | 第50-53页 |
| 4.2.1 政策和资金支持 | 第50-51页 |
| 4.2.2 相应法律法规支持 | 第51页 |
| 4.2.3 人员编制支持 | 第51页 |
| 4.2.4 其它相应支持 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录A 驻连高校图书馆社会读者服务公众调查问卷 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
