构建放心药店评价指标体系及应用研究
中文摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
文献综述 | 第7-12页 |
1 药店发展回顾 | 第7页 |
2 放心药店由来 | 第7-8页 |
3 药店评价指标体系综述 | 第8-10页 |
·以药学服务为核心的评价指标 | 第8页 |
·针对药店局部质量管理的评价指标 | 第8-9页 |
·以营运绩效为核心的评价指标 | 第9页 |
·以GSP、GPP为模板的评价指标 | 第9-10页 |
·质量与绩效相结合的评价指标 | 第10页 |
4 放心药店界定 | 第10-12页 |
·放心药店界定 | 第10页 |
·放心药店特征 | 第10-12页 |
前言 | 第12-15页 |
1 研究背景 | 第12-13页 |
2 研究目的 | 第13页 |
3 研究意义 | 第13页 |
4 研究方法 | 第13-15页 |
正文 | 第15-56页 |
1 放心药店的评价指标体系构建 | 第15-24页 |
·放心药店评价指标体系构建的目的 | 第15页 |
·放心药店评价指标体系构建的依据 | 第15-16页 |
·药品经营质量管理规范 | 第15页 |
·优质药房质量管理体系(GPP) | 第15-16页 |
·专家建议 | 第16页 |
·放心药店评价指标选择原则 | 第16-17页 |
·放心药店评价指标体系 | 第17-24页 |
·放心药店评价指标体系框架 | 第17页 |
·关键评价项目 | 第17-18页 |
·放心药店指标体系权重确定 | 第18-24页 |
·放心程度计算及判定 | 第24页 |
2. 放心药店评价指标体系在北京市某区应用研究 | 第24-52页 |
·研究对象确定 | 第24-25页 |
·抽样方法 | 第25页 |
·调研方法 | 第25页 |
·"放心药店评价"问卷设计及调研方案的实施 | 第25-26页 |
·数据分析 | 第26-47页 |
·应用研究结果 | 第47-49页 |
·建议 | 第49-52页 |
3 研究结论及展望 | 第52-54页 |
·研究结论 | 第52-53页 |
·讨论与展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
致谢 | 第56-57页 |
个人简历 | 第57-58页 |
附录 | 第58-93页 |
附件1 | 第58-65页 |
附件2 | 第65-71页 |
附件3 | 第71-73页 |
附件4 | 第73-75页 |
附件5 | 第75-77页 |
附件6 | 第77-79页 |
附件7 | 第79-81页 |
附件8 | 第81-83页 |
附录9 | 第83-86页 |
附录10 | 第86-93页 |