摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
1.绪论 | 第12-16页 |
1.1 绪论 | 第12-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究目的 | 第13页 |
1.1.3 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 研究框架与方法 | 第14-16页 |
1.2.1 研究框架 | 第14-15页 |
1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.3 本文创新点 | 第16页 |
2.文献综述 | 第16-26页 |
2.1 地方依恋 | 第16-19页 |
2.1.1 国外研究进展 | 第16-18页 |
2.1.2 国内研究进展 | 第18-19页 |
2.1.3 地方依恋研究述评 | 第19页 |
2.2 游客满意 | 第19-23页 |
2.2.1 国外研究进展 | 第19-21页 |
2.2.2 国内研究进展 | 第21-22页 |
2.2.3 游客满意研究述评 | 第22-23页 |
2.3 游客忠诚 | 第23-26页 |
2.3.1 国外研究进展 | 第23-24页 |
2.3.2 国内研究进展 | 第24-26页 |
2.3.3 游客忠诚研究述评 | 第26页 |
3.研究设计与研究假设 | 第26-30页 |
3.1 地方依恋、游客满意与忠诚的测量 | 第26-27页 |
3.1.1 地方依恋测量量表 | 第26-27页 |
3.1.2 游客满意测量量表 | 第27页 |
3.1.3 游客忠诚测量量表 | 第27页 |
3.2 研究假设 | 第27-29页 |
3.2.1 地方依恋与游客满意 | 第27-28页 |
3.2.2 游客满意与游客忠诚 | 第28页 |
3.2.3 地方依恋与游客忠诚 | 第28-29页 |
3.3 研究区域 | 第29页 |
3.4 问卷设计与发放 | 第29-30页 |
4.数据分析 | 第30-42页 |
4.1 信度和效度分析 | 第30-31页 |
4.1.1 信度分析 | 第30页 |
4.1.2 效度分析 | 第30-31页 |
4.2 描述性统计分析 | 第31-34页 |
4.2.1 游客人口学特征描述统计分析 | 第31-32页 |
4.2.2 游客出游行为特征分析 | 第32页 |
4.2.3 游客地方依恋特征分析 | 第32-33页 |
4.2.4 游客满意特征分析 | 第33-34页 |
4.2.5 游客忠诚特征分析 | 第34页 |
4.3 不同背景及旅游经验对游客地方依恋、满意与忠诚的影响分析 | 第34-42页 |
4.3.1 性别 | 第34-35页 |
4.3.2 年龄 | 第35-36页 |
4.3.3 受教育程度 | 第36-37页 |
4.3.4 职业 | 第37-38页 |
4.3.5 个人月收入 | 第38-39页 |
4.3.6 出游次数 | 第39-40页 |
4.3.7 出游方式 | 第40-41页 |
4.3.8 出游目的 | 第41-42页 |
5.游客地方依恋、满意与忠诚的关系模型分析 | 第42-51页 |
5.1 游客地方依恋、满意与忠诚的关系模型构建 | 第42-43页 |
5.2 模型的识别与估计 | 第43-44页 |
5.2.1 模型的识别 | 第43页 |
5.2.2 模型的估计 | 第43-44页 |
5.3 模型的初步检验与评价 | 第44-47页 |
5.3.1 测量模型的检验与评价 | 第44-46页 |
5.3.2 模型整体适配度的检验与评价 | 第46-47页 |
5.3.3 结构模型的检验与评价 | 第47页 |
5.4 模型的修正与评价 | 第47-50页 |
5.4.1 模型的修正 | 第47页 |
5.4.2 修正后的模型评价 | 第47-50页 |
5.5 结构方程模型研究结果 | 第50-51页 |
5.5.1 游客地方依恋对满意与忠诚的影响分析 | 第50页 |
5.5.2 研究假设的验证结果 | 第50-51页 |
5.5.3 数据分析结果 | 第51页 |
6.张家界旅游满意与忠诚的提升对策 | 第51-54页 |
6.1 旅游满意与忠诚提升的制约因素 | 第51-53页 |
6.1.1 旅游服务与管理水平偏低 | 第51-52页 |
6.1.2 旅游体验形式单一 | 第52-53页 |
6.2 旅游满意与忠诚的提升对策 | 第53-54页 |
6.2.1 完善服务与管理体制 | 第53页 |
6.2.2 实现资源整合和旅游产品多元化 | 第53-54页 |
7.研究结论 | 第54-56页 |
7.1 研究结论 | 第54页 |
7.2 研究不足与展望 | 第54-56页 |
参考文献 | 第56-62页 |
附录1 | 第62-64页 |
致谢 | 第64页 |