| 前言 | 第6-7页 |
| 一、 产品的定义 | 第7-8页 |
| (一) 长话业务定义 | 第7页 |
| (二) 长话业务分类 | 第7页 |
| (三) 长话业务在语音业务中的位置 | 第7-8页 |
| 二、 长话业务市场背景分析 | 第8-13页 |
| (一) 长话价格情况 | 第8-9页 |
| (二) 市场容量和增长状况 | 第9页 |
| (三) 长话收入结构和发展趋势 | 第9-10页 |
| (四) 市场区域分布状况 | 第10-11页 |
| (五) 用户细分情况 | 第11-12页 |
| (六) 北京市长话市场 | 第12-13页 |
| 三、 虚拟运营的概念和虚拟长话运营业务的市场形成机制 | 第13-16页 |
| (一) 什么是电信虚拟运营 | 第13-14页 |
| (二) 虚拟长话运营业务的市场形成机制 | 第14-16页 |
| 1 通信领域自由竞争市场的形成为虚拟运营奠定基础 | 第14页 |
| 2 IP技术的发展推动虚拟运营的步伐 | 第14-16页 |
| 3 用户需求多样化给虚拟运营发展的市场机会 | 第16页 |
| 四、 虚拟长话运营业务设计和推广的理论基础 | 第16-18页 |
| (一) 价值链和核心竞争力理论 | 第16-17页 |
| (二) 市场细分理论 | 第17页 |
| (三) 货币时间价值 | 第17-18页 |
| 五、 以“智银公司”为原型作具体虚拟长话运营业务的设计 | 第18-21页 |
| (一) 智银公司简介 | 第18页 |
| (二) 智银公司的市场定位 | 第18-21页 |
| 1 初期目标客户瞄准金融行业大客户，然后发展中小客户 | 第18-19页 |
| 2 与运营商的合作 | 第19页 |
| 3 资费策略 | 第19页 |
| 4 地区选择 | 第19页 |
| 5 智银的市场角色描述 | 第19-21页 |
| 六、 智银的市场目标和营销策略 | 第21-25页 |
| (一) 产品方案 | 第21-24页 |
| (二) 价格 | 第24页 |
| (三) 地域选择 | 第24-25页 |
| (四) 推广促销手段 | 第25页 |
| 七、 业务运营规划和投入产出分析 | 第25-36页 |
| (一) 投入计划 | 第26-28页 |
| (二) 毛利润预计 | 第28-32页 |
| (三) 三年期运营费用预计 | 第32-34页 |
| (四) 现金流预测 | 第34-35页 |
| (五) 投资回报计算 | 第35-36页 |
| 八、 竞争和风险 | 第36-39页 |
| (一) 市场风险 | 第36-38页 |
| (二) 技术风险 | 第38-39页 |
| 九、 退出机制 | 第39页 |
| 十、 结论和建议 | 第39-40页 |
| 参考书目 | 第40页 |
