| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第10-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-22页 |
| 1.1 问题背景及研究工作的意义 | 第14-16页 |
| 1.2 研究目标与研究内容 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第16页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3 研究的技术路线 | 第17-19页 |
| 1.4 主要研究成果 | 第19-20页 |
| 1.5 参加的科研项目 | 第20-22页 |
| 第2章 客户价值分析和产品族规划相关研究综述 | 第22-46页 |
| 2.1 产品族和产品平台基本概念 | 第22-23页 |
| 2.2 产品族规划研究现状综述 | 第23-31页 |
| 2.2.1 产品族规划的基本问题 | 第24-25页 |
| 2.2.2 产品族规划的基本研究框架 | 第25-26页 |
| 2.2.3 产品族规划的研究工具 | 第26-27页 |
| 2.2.4 产品族规划方法 | 第27-31页 |
| 2.3 客户价值理论研究现状 | 第31-41页 |
| 2.3.1 客户价值的内涵 | 第31-33页 |
| 2.3.2 客户价值的特征 | 第33-36页 |
| 2.3.3 客户价值的定量评估方法及应用 | 第36-41页 |
| 2.4 基于客户价值分析的产品族规划的发展现状 | 第41-43页 |
| 2.5 本章小结 | 第43-46页 |
| 第3章 基于客户价值分析的产品族规划基本理论 | 第46-58页 |
| 3.1 引言 | 第46页 |
| 3.2 产品族规划问题中的客户价值分析 | 第46-49页 |
| 3.2.1 客户价值概念的解析 | 第46-48页 |
| 3.2.2 产品族规划问题中客户价值的度量 | 第48页 |
| 3.2.3 产品族规划问题中客户价值的定量分析方法 | 第48-49页 |
| 3.3 基于客户价值分析的产品族规划的基本前提 | 第49-52页 |
| 3.3.1 确定产品体系结构 | 第49-51页 |
| 3.3.2 明确产品平台范围 | 第51-52页 |
| 3.4 基于客户价值分析的产品族规划的建模框架 | 第52-53页 |
| 3.5 基于客户价值分析的产品族规划的建模基本思路 | 第53-54页 |
| 3.6 基于客户价值分析的产品族规划建模的基本步骤 | 第54-57页 |
| 3.6.1 步骤1：决策数据的获取 | 第55-56页 |
| 3.6.2 步骤2：产品族成员的单独规划 | 第56页 |
| 3.6.3 步骤3：基于平台的产品族规划 | 第56-57页 |
| 3.7 本章小结 | 第57-58页 |
| 第4章 基于联合分析和QFD的客户需求多样性分析 | 第58-70页 |
| 4.1 引言 | 第58-60页 |
| 4.2 基本概念 | 第60-61页 |
| 4.3 基本步骤 | 第61-64页 |
| 4.3.1 确定因素与因素水平 | 第61页 |
| 4.3.2 产品组合方案的确定 | 第61-62页 |
| 4.3.3 数据收集 | 第62页 |
| 4.3.4 市场细分 | 第62页 |
| 4.3.5 计算每个细分市场的各项因素水平的效用 | 第62-63页 |
| 4.3.6 计算每一细分市场中客户群对产品需求因素的权重 | 第63-64页 |
| 4.3.7 利用QFD工具确定针对不同客户群的产品设计属性的权重 | 第64页 |
| 4.4 实例分析 | 第64-69页 |
| 4.4.1 确定因素与因素水平 | 第64-65页 |
| 4.4.2 产品组合方案的确定 | 第65页 |
| 4.4.3 数据收集 | 第65-66页 |
| 4.4.4 市场细分 | 第66-67页 |
| 4.4.5 计算每一细分市场的各项因素水平的效用 | 第67页 |
| 4.4.6 计算每一细分市场中客户群对产品需求因素的权重 | 第67页 |
| 4.4.7 利用QFD工具确定针对不同客户群的产品设计属性权重 | 第67-69页 |
| 4.5 本章小结 | 第69-70页 |
| 第5章 基于客户价值分析的模块化产品族规划方法 | 第70-84页 |
| 5.1 引言 | 第70-71页 |
| 5.2 决策数据的获取 | 第71-74页 |
| 5.2.1 估算产品设计属性的变化对客户价值的实际影响程度 | 第71-72页 |
| 5.2.2 估算产品设计参数的变化对客户价值各要素的影响程度 | 第72-74页 |
| 5.3 产品族成员单独规划 | 第74-75页 |
| 5.4 基于平台的产品族规划 | 第75-76页 |
| 5.4.1 确定产品平台的构成模块 | 第75-76页 |
| 5.4.2 确定产品平台构成模块的结构特征参数的大小 | 第76页 |
| 5.4.3 确定产品族规划方案 | 第76页 |
| 5.5 实例分析 | 第76-81页 |
| 5.5.1 基本决策数据的获取 | 第77-79页 |
| 5.5.2 产品族成员单独规划 | 第79-80页 |
| 5.5.3 基于平台的产品族规划 | 第80-81页 |
| 5.6 本章小结 | 第81-84页 |
| 第6章 基于客户价值分析的可调节参数产品族规划方法 | 第84-102页 |
| 6.1 引言 | 第84页 |
| 6.2 可调节参数产品族规划问题描述与分析 | 第84-86页 |
| 6.3 估计每个设计变量的可调节范围 | 第86-88页 |
| 6.4 基本决策数据的获取 | 第88-92页 |
| 6.4.1 估算产品设计参数的变化对性能的影响程度 | 第88-89页 |
| 6.4.2 估算产品设计参数的变化对成本的影响程度 | 第89-90页 |
| 6.4.3 估算产品设计参数的变化对效率的影响程度 | 第90-92页 |
| 6.5 决定各变量被选为平台变量的优先顺序 | 第92页 |
| 6.6 产品族成员单独规划 | 第92-93页 |
| 6.7 产品族通用性最大化方案 | 第93-94页 |
| 6.8 基于平台的产品族规划 | 第94页 |
| 6.9 实例分析 | 第94-100页 |
| 6.9.1 估算各设计变量的可调节范围 | 第95-96页 |
| 6.9.2 估算产品设计参数的变化对客户价值各要素的影响程度 | 第96-97页 |
| 6.9.3 决定各变量被选为平台变量的优先顺序 | 第97-98页 |
| 6.9.4 产品族成员单独优化 | 第98-99页 |
| 6.9.5 产品族通用性最大化方案 | 第99页 |
| 6.9.6 基于平台的产品族规划 | 第99-100页 |
| 6.10 本章小结 | 第100-102页 |
| 第7章 基于客户价值分析的产品族扩展问题的研究 | 第102-114页 |
| 7.1 问题的提出 | 第102-104页 |
| 7.2 问题的分析与描述 | 第104-105页 |
| 7.3 产品族扩展问题的价值分析决策模型 | 第105-107页 |
| 7.4 算法 | 第107-111页 |
| 7.4.1 算法涉及的主要问题 | 第107-110页 |
| 7.4.2 算法的主要流程 | 第110-111页 |
| 7.5 实例分析 | 第111-113页 |
| 7.6 本章小结 | 第113-114页 |
| 第8章 结论与展望 | 第114-117页 |
| 8.1 论文工作总结 | 第114-115页 |
| 8.2 未来的研究方向 | 第115-117页 |
| 参考文献 | 第117-123页 |
| 致谢 | 第123-124页 |
| 攻读博士期间发表和录用的论文 | 第124页 |
