| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 创新之处 | 第10-11页 |
| 2 理论及文献综述 | 第11-16页 |
| 2.1 营销理论 | 第11-12页 |
| 2.2 4R理论介绍 | 第12-13页 |
| 2.3 连锁经营的理论 | 第13-15页 |
| 2.4 本章小结 | 第15-16页 |
| 3 国内外加油站便利店发展现状 | 第16-23页 |
| 3.1 加油站便利店定义 | 第16页 |
| 3.2 国外加油站便利店经营现状 | 第16-19页 |
| 3.3 国内加油站便利店经营现状介绍 | 第19-22页 |
| 3.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 4 ZYBP公司加油站便利店经营现状分析 | 第23-42页 |
| 4.1 ZYBP公司加油站便利店的发展过程及现状 | 第23-26页 |
| 4.2 ZYBP公司加油站便利店发展的宏观环境分析 | 第26-30页 |
| 4.3 ZYBP公司加油站便利店发展的行业环境分析 | 第30-33页 |
| 4.4 ZYBP公司加油站便利店的SWOT分析 | 第33-36页 |
| 4.5 ZYBP公司加油站便利店现行营销策略存在的问题 | 第36-41页 |
| 4.6 本章小结 | 第41-42页 |
| 5 基于4R理论的ZYBP公司加油站便利店营销策略设计 | 第42-49页 |
| 5.1 以“关联”为导向的加油站便利店营销策略 | 第42-43页 |
| 5.2 以“反应”为导向的加油站便利店营销策略 | 第43-45页 |
| 5.3 以“关系”为导向的加油站便利店营销策略 | 第45-47页 |
| 5.4 以“回报”为导向的加油站便利店营销策略 | 第47页 |
| 5.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 6 加油站便利店市场营销策略实施保障措施 | 第49-54页 |
| 6.1 组织制度保障建设 | 第49-51页 |
| 6.2 人员队伍保障建设 | 第51-52页 |
| 6.3 资源保障建设 | 第52-53页 |
| 6.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 7 结论与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 未来展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
