| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 问题的提出及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外在该方向的研究现状及分析 | 第11-17页 |
| 1.2.1 关于消费分层的主要研究方向 | 第11-13页 |
| 1.2.2 关于消费者行动的文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.3 关于消费者行为的文献综述 | 第15-16页 |
| 1.2.4 国内外文献综述的简析 | 第16-17页 |
| 1.3 概念界定 | 第17页 |
| 1.3.1 消费者行为 | 第17页 |
| 1.3.2 消费者行动 | 第17页 |
| 1.4 主要思路与研究内容 | 第17-19页 |
| 1.4.1 主要思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第18-19页 |
| 第2章 研究设计及样本收集 | 第19-24页 |
| 2.1 研究假设 | 第19-22页 |
| 2.1.1 理论假设 | 第19页 |
| 2.1.2 消费者行动指标体系的构建 | 第19-20页 |
| 2.1.3 社会分层标准的确定 | 第20-22页 |
| 2.2 问卷的发放与处理方法 | 第22-23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 样本的构成及分层标准的确定 | 第24-31页 |
| 3.1 总体样本的构成 | 第24-28页 |
| 3.1.1 样本的性别构成 | 第24页 |
| 3.1.2 样本的年龄构成 | 第24-25页 |
| 3.1.3 样本的学历构成 | 第25-26页 |
| 3.1.4 样本的职业构成 | 第26页 |
| 3.1.5 样本的月收入和月支出构成 | 第26-28页 |
| 3.2 社会分层样本的确立 | 第28-30页 |
| 3.3 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 消费者行动的因子分析 | 第31-43页 |
| 4.1 关于消费者行动的因子分析 | 第31-35页 |
| 4.1.1 四个影响因子的确定 | 第31-34页 |
| 4.1.2 消费者行动因子分 | 第34-35页 |
| 4.2 不同社会阶层的消费者行动因子分析 | 第35-42页 |
| 4.2.1 社会上层的消费者行动因子分析 | 第35-37页 |
| 4.2.2 社会中层的消费者行动因子分析 | 第37-40页 |
| 4.2.3 社会下层的消费者行动因子分析 | 第40-42页 |
| 4.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 不同社会阶层的消费者行动影响分析 | 第43-58页 |
| 5.1 社会上层与消费者行动影响因子相关分析 | 第43-49页 |
| 5.1.1 社会上层与个体化消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第43页 |
| 5.1.2 社会上层与传统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析.. 34 | 第43-44页 |
| 5.1.3 社会上层与系统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第44-46页 |
| 5.1.4 社会上层与消费者维权影响因子回归与相关分析 | 第46-49页 |
| 5.2 社会中层与消费者行动影响因子相关分析 | 第49-53页 |
| 5.2.1 社会中层与个体化消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第49页 |
| 5.2.2 社会中层与传统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第49-51页 |
| 5.2.3 社会中层与系统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第51-52页 |
| 5.2.4 社会中层与消费者维权影响因子回归与相关分析 | 第52-53页 |
| 5.3 社会下层与消费者行动影响因子相关分析 | 第53-57页 |
| 5.3.1 社会下层与个体化消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第53-55页 |
| 5.3.2 社会下层与传统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第55-56页 |
| 5.3.3 社会下层与系统信任的消费者行动影响因子回归与相关分析 | 第56页 |
| 5.3.4 社会下层与消费者维权影响因子回归与相关分析 | 第56-57页 |
| 5.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 理论假设的检验与分析 | 第58-69页 |
| 6.1 对理论假设的检验 | 第58-59页 |
| 6.1.1 对理论假设A的检验 | 第58页 |
| 6.1.2 对理论假设B的检验 | 第58-59页 |
| 6.1.3 对理论假设C的检验 | 第59页 |
| 6.2 关于消费者行动的影响因素分析 | 第59-66页 |
| 6.2.1 消费者维权影响因子背后的影响因素分析 | 第59-62页 |
| 6.2.2 系统信任的消费者行动影响因子背后的影响因素分析 | 第62-63页 |
| 6.2.3 传统信任的消费者行动影响因子背后的影响因素分析 | 第63-65页 |
| 6.2.4 个体化消费者行动影响因子背后的影响因素分析 | 第65-66页 |
| 6.3 关于影响因素的思考 | 第66-67页 |
| 6.4 本章小结 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-76页 |
| 调查问卷 | 第76-78页 |
