| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景与问题提出 | 第8-9页 |
| ·商业银行理财市场细分和定位的研究综述 | 第9-12页 |
| ·理财产品定义 | 第9-10页 |
| ·理财产品发展历程 | 第10-12页 |
| ·研究思路与框架 | 第12-13页 |
| 2 理财产品市场细分的理论基础 | 第13-16页 |
| ·银行理财的市场细分理论基础 | 第13-14页 |
| ·银行理财的生命周期假说理论基础 | 第14-15页 |
| ·银行理财的投资组合理论基础 | 第15-16页 |
| 3 人民币理财产品的现状及存在问题 | 第16-23页 |
| ·人民币理财产品的现状分析 | 第16-20页 |
| ·人民币理财产品的概念 | 第16页 |
| ·人民币理财产品的分类 | 第16-17页 |
| ·与传统储蓄相比理财产品的特点 | 第17-18页 |
| ·我国商业银行发展个人理财业务的时代背景 | 第18页 |
| ·居民收入增长及理财意识增强是个人理财业务发展的基础 | 第18-19页 |
| ·发展个人理财业务是商业银行业务生存与发展的必然选择 | 第19-20页 |
| ·个人理财产品存在的问题 | 第20-23页 |
| ·收益率区间分布不均,风险控制意识需加强 | 第20-22页 |
| ·无差异化销售机制导致优质客户流失 | 第22-23页 |
| 4 工行理财市场细分和定位的实证分析 | 第23-34页 |
| ·购买理财产品影响因素的实证分析 | 第24-32页 |
| ·收入的影响 | 第26-27页 |
| ·年龄的影响 | 第27-30页 |
| ·教育程度的影响 | 第30页 |
| ·性别的影响 | 第30-31页 |
| ·地区影响因素 | 第31-32页 |
| ·产品类型影响因素的实证分析 | 第32-34页 |
| 5 理财产品市场细分和定位的建议 | 第34-41页 |
| ·市场细分和市场定位的模式选择 | 第34-36页 |
| ·市场细分和市场定位的步骤 | 第36-37页 |
| ·客户经理对细分的客户群体的持续营销 | 第37-38页 |
| ·工行人民币理财市场重点客户群体营销 | 第38-41页 |
| ·重点客户群体营销选择及市场定位 | 第38-39页 |
| ·对工行人民币理财业务发展的几点建议 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 附录A 中国工商银行个人客户风险评估表 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |