摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
第一章 绪论 | 第12-22页 |
第一节 研究背景 | 第12-14页 |
一、搜索引擎发展现状 | 第12页 |
二、搜索引擎营销的契机 | 第12-13页 |
三、大数据时代的到来 | 第13-14页 |
第二节 研究目的及意义 | 第14-15页 |
一、研究目的 | 第14页 |
二、研究意义 | 第14-15页 |
第三节 研究综述 | 第15-20页 |
一、研究对象文献综述 | 第15-20页 |
二、研究不足 | 第20页 |
第四节 研究思路及方法 | 第20-21页 |
一、研究思路 | 第20-21页 |
二、研究方法 | 第21页 |
第五节 逻辑路径 | 第21-22页 |
第二章 大数据时代营销市场的变化 | 第22-29页 |
第一节 “扑面而来”的大数据 | 第22-25页 |
一、什么是大数据 | 第22-23页 |
二、“大数据”从哪儿来 | 第23-24页 |
三、大数据时代的思维变换 | 第24页 |
四、大数据的应用 | 第24-25页 |
第二节 数据主导下的营销新特征 | 第25-29页 |
一、数据让市场交互更加通畅 | 第25-26页 |
二、消费者意识的转变 | 第26-27页 |
三、产品的信息化转型 | 第27页 |
四、消费者洞察的变化 | 第27-29页 |
第三章 搜索引擎营销研究 | 第29-38页 |
第一节 搜索引擎在中国的发展现状 | 第29-32页 |
一、什么是搜索引擎 | 第29页 |
二、搜索引擎已成为我国主要互联网应用 | 第29-32页 |
第二节 搜索引擎营销的界定 | 第32-35页 |
一、搜索引擎营销的概念 | 第32页 |
二、搜索引擎营销的工作原理 | 第32-33页 |
三、搜索引擎营销的特征及价值 | 第33-34页 |
四、搜索引擎营销的主要形式 | 第34-35页 |
第三节 搜索引擎用户行为分析 | 第35-38页 |
一、用户搜索引擎使用习惯 | 第35-36页 |
二、用户浏览搜索结果的习惯 | 第36-37页 |
三、网民搜索时间点 | 第37-38页 |
第四章 从“卖产品”到“提供解决方案” | 第38-49页 |
第一节 从产品焦点到消费者导向的理论演变 | 第38-40页 |
一、以“生产企业”为核心的4Ps营销理论 | 第38页 |
二、以“消费者”为核心的4Cs营销理论 | 第38-39页 |
三、传播“一元化”的整合营销传播理论 | 第39-40页 |
第二节 以“解决消费者需求”为核心的SIVA理论 | 第40-45页 |
一、SIVA理论产生的背景 | 第40页 |
二、SIVA理论的四要素 | 第40-42页 |
三、SIVA理论的关键点 | 第42-45页 |
第三节 中国市场召唤下的SIVA理论 | 第45-49页 |
一、国家政策导向 | 第45-46页 |
二、科技的驱动力 | 第46页 |
三、我国消费者特征 | 第46-48页 |
四、全渠道的发展趋势 | 第48-49页 |
第五章 案例研究 | 第49-61页 |
第一节 兰蔻——与消费者共同解决问题 | 第49-55页 |
一、S——善于聆听用户的需求 | 第49-52页 |
二、I——品牌矩阵实现信息多样化展示 | 第52-53页 |
三、V——与消费者共享价值 | 第53-54页 |
四、A——搜索引擎为网上商城导航 | 第54页 |
五、小结:品牌与销售共同实现 | 第54-55页 |
第二节 奥迪——用搜索驱动投资回报率 | 第55-61页 |
一、S——全面覆盖消费者需求 | 第55-57页 |
二、I——影响决策行为的信息内容 | 第57-58页 |
三、V——多重角色提升价值 | 第58-59页 |
四、A——提供性价比更高的购买途径 | 第59页 |
五、小结:搜索引擎为品牌创造价值 | 第59-61页 |
第六章 企业搜索引擎营销策略研究 | 第61-76页 |
第一节 中国市场搜索引擎营销存在的问题 | 第61-62页 |
一、缺乏认识和规划 | 第61页 |
二、网站运营极端化 | 第61-62页 |
三、搜索引擎选择不当 | 第62页 |
四、盲目竞价 | 第62页 |
第二节 SIVA理论关照下的搜索引擎 | 第62-64页 |
一、构建消费者和企业间的新型沟通方式 | 第62-63页 |
二、搜索引擎体现用户决策全过程 | 第63页 |
三、为中小企业打造的营销模型 | 第63-64页 |
第三节 SIVA理论下“关键时刻”把握 | 第64-66页 |
一、什么是“关键时刻” | 第64-65页 |
二、SIVA理论下寻找“关键时刻” | 第65-66页 |
第四节 SIVA理论下如何实现“搜索即购买” | 第66-74页 |
一、前期准备时刻:知己知彼,有效开展营销活动 | 第66-67页 |
二、寻求解决方案时刻:聆听消费者心声,全方位覆盖需求 | 第67-71页 |
三、获取信息时刻:把握需求本质,多样化传递信息 | 第71-73页 |
四、价值衡量时刻:平等交换,实现价值平衡 | 第73页 |
五、解决问题时刻:精准入口、良好体验,培养用户忠诚 | 第73-74页 |
第五节 总结与展望 | 第74-76页 |
结语 | 第76-77页 |
参考文献 | 第77-81页 |
致谢 | 第81-83页 |
攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第83页 |