| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 主要创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-29页 |
| 2.1 在线评论概念与特征 | 第17-20页 |
| 2.1.1 口碑与在线口碑 | 第17-18页 |
| 2.1.2 在线评论与在线口碑的关系 | 第18页 |
| 2.1.3 在线评论的概念及特征 | 第18-20页 |
| 2.2 消费者购买意愿 | 第20-21页 |
| 2.2.1 消费者购买意愿定义 | 第20页 |
| 2.2.2 购买意愿与购买决策的关系 | 第20-21页 |
| 2.2.3 购买意愿与购买行为的关系 | 第21页 |
| 2.3 在线评论对消费者购买意愿的影响研究 | 第21-26页 |
| 2.3.1 信息源特征 | 第22-23页 |
| 2.3.2 信息内容特征 | 第23-24页 |
| 2.3.3 信息接收者特征 | 第24-25页 |
| 2.3.4 其他因素 | 第25-26页 |
| 2.4 研究假设理论 | 第26-28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 研究假设与模型构建 | 第29-36页 |
| 3.1 对消费者购买意愿的影响效应研究假设 | 第29-33页 |
| 3.1.1 情感极性对消费者购买意愿的影响假设 | 第29-30页 |
| 3.1.2 品牌熟悉度对情感极性调节作用影响假设 | 第30-31页 |
| 3.1.3 接收者专业性对情感极性调节作用影响假设 | 第31-33页 |
| 3.2 对消费者购买意愿影响效应的模型构建 | 第33-35页 |
| 3.2.1 概念模型 | 第33-34页 |
| 3.2.2 假设模型 | 第34-35页 |
| 3.3 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 实验设计 | 第36-43页 |
| 4.1 实验产品选择 | 第36页 |
| 4.2 实验量表设计 | 第36-39页 |
| 4.2.1 自变量与因变量的定义及测量 | 第36-38页 |
| 4.2.2 控制变量 | 第38-39页 |
| 4.3 实验变量操纵 | 第39-40页 |
| 4.3.1 在线评论情感极性 | 第39页 |
| 4.3.2 品牌熟悉度 | 第39-40页 |
| 4.4 实验调查及数据收集 | 第40-42页 |
| 4.4.1 调查对象 | 第40-41页 |
| 4.4.2 调查过程 | 第41页 |
| 4.4.3 数据收集与清理 | 第41-42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 实验数据分析 | 第43-58页 |
| 5.1 描述性统计 | 第43-44页 |
| 5.2 信度及效度分析 | 第44-47页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第44-45页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第45-47页 |
| 5.3 相关分析 | 第47-48页 |
| 5.4 变量操纵检验 | 第48-50页 |
| 5.4.1 对在线评论情感极性操纵检验 | 第48-49页 |
| 5.4.2 对品牌熟悉度操纵检验 | 第49-50页 |
| 5.5 变量控制检验 | 第50-52页 |
| 5.6 对消费者购买意愿影响效应研究假设检验 | 第52-58页 |
| 5.6.1 情感极性对消费者购买决意愿假设检验 | 第52-53页 |
| 5.6.2 协方差分析模型的构建 | 第53页 |
| 5.6.3 结果分析与假设检验 | 第53-58页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第58-61页 |
| 6.1 研究结论讨论 | 第58-59页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 附录 1 | 第67-70页 |
| 附录 2 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第74-75页 |