| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究评述 | 第14页 |
| 1.4 研究内容与思路 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 信用卡风险管理相关理论 | 第17-22页 |
| 2.1 信用卡的概念 | 第17页 |
| 2.2 信用卡风险的分类 | 第17-19页 |
| 2.3 风险管理的概念 | 第19页 |
| 2.4 信用卡信用风险管理理论 | 第19-20页 |
| 2.4.1 信息不对称理论 | 第19页 |
| 2.4.2 全面风险管理理论 | 第19-20页 |
| 2.5 信用卡信用风险管理概述 | 第20-22页 |
| 2.5.1 信用卡信用风险管理的重要性 | 第20页 |
| 2.5.2 信用卡信用风险管理的目标要求 | 第20-21页 |
| 2.5.3 信用风险管理流程 | 第21-22页 |
| 第3章A银行大庆分行信用卡信用风险管理现状以及存在问题 | 第22-30页 |
| 3.1 信用卡发行概况 | 第22页 |
| 3.1.1A银行大庆分行的概况 | 第22页 |
| 3.1.2 信用卡发行概况 | 第22页 |
| 3.2 A银行大庆分行信用卡信用风险管理现状 | 第22-25页 |
| 3.2.1 信用卡信用风险管理的基本流程 | 第23页 |
| 3.2.2 信用卡信用风险管理现状 | 第23-25页 |
| 3.3A银行大庆分行信用卡信用风险管理问题及其原因分析 | 第25-30页 |
| 3.3.1 信用风险识别制度不完善 | 第25-26页 |
| 3.3.2 信用风险评估体系不全面 | 第26页 |
| 3.3.3 信用风险的控制力不足 | 第26-28页 |
| 3.3.4 信用风险的反馈不及时 | 第28-30页 |
| 第4章 国内外信用卡信用风险管理经验与启示 | 第30-37页 |
| 4.1 美国信用卡信用风险管理 | 第30-32页 |
| 4.1.1 美国信用卡发行情况 | 第30-31页 |
| 4.1.2 美国信用卡信用风险管理经验对A银行大庆分行的启示 | 第31-32页 |
| 4.2 香港信用卡信用风险管理 | 第32-34页 |
| 4.2.1 香港信用卡的发行情况 | 第32页 |
| 4.2.2 香港信用卡风险管理经验对A银行大庆分行的启示 | 第32-34页 |
| 4.3 韩国信用卡危机事件 | 第34-37页 |
| 4.3.1 韩国信用卡信用风险失败管理 | 第34-35页 |
| 4.3.2 韩国信用卡危机解决的经验 | 第35页 |
| 4.3.3 韩国信用卡危机事件对于我国A银行大庆分行的启示 | 第35-37页 |
| 第5章A银行大庆分行强化信用卡信用风险管理对策 | 第37-44页 |
| 5.1 强化A银行大庆分行信用卡信用风险管理的识别制度 | 第37-39页 |
| 5.1.1 优化信用卡信用风险识别方法 | 第37-38页 |
| 5.1.2 优化信用卡信用风险管理识别流程 | 第38页 |
| 5.1.3 提高信用卡管理人员的素质 | 第38-39页 |
| 5.2 完善A银行大庆分行信用卡信用风险管理的评估体系 | 第39-40页 |
| 5.2.1 完善信用卡信用风险评估指标 | 第39页 |
| 5.2.2 健全个人信用评级体系 | 第39-40页 |
| 5.3 加强A银行大庆分行信用卡信用风险管理的控制力 | 第40-42页 |
| 5.3.1 建立信用卡风险内控体系 | 第40-41页 |
| 5.3.2 完善A银行大庆分行的内控业务 | 第41页 |
| 5.3.3 加强信用卡信用风险的动态监管 | 第41-42页 |
| 5.4 优化信用卡信用风险管理的反馈流程 | 第42-44页 |
| 5.4.1 健全信用卡信用风险反馈的及时性 | 第42-43页 |
| 5.4.2 完善催收制度 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 附录A：A银行大庆分行信用卡申请表 | 第47-50页 |
| 个人简介 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
