| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·论文结构与思路 | 第9页 |
| ·论文创新之处 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第10页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| 第2章 差异化营销的相关理论概述 | 第11-17页 |
| ·差异化营销理念的基础 | 第11-12页 |
| ·波特差异化战略 | 第11-12页 |
| ·目标市场营销战略 | 第12页 |
| ·差异化营销的内涵 | 第12-14页 |
| ·差异化营销的实施手段 | 第14-17页 |
| 第3章 梅河口民生村镇银行差异化营销现状及问题分析 | 第17-26页 |
| ·梅河口民生村镇银行概况 | 第17-18页 |
| ·梅河口民生村镇银行实施差异化营销的现状 | 第18-24页 |
| ·市场定位差异化模糊 | 第18页 |
| ·客户定位差异化趋同 | 第18-22页 |
| ·产品定位差异化欠缺 | 第22-24页 |
| ·梅河口民生村镇银行差异化营销存在的问题 | 第24-26页 |
| ·缺乏专业的市场营销人才明确市场定位 | 第24页 |
| ·差异化策略的客户需求制定没有做到与时俱进 | 第24-25页 |
| ·差异化营销策略带来产品成本的上涨 | 第25-26页 |
| 第4章 梅河口民生村镇银行差异化营销优化对策 | 第26-33页 |
| ·结合企业发展状况明确市场定位的差异性 | 第26-27页 |
| ·市场需求特征分析 | 第26页 |
| ·明确自身市场定位 | 第26-27页 |
| ·重视客户满意度根据消费者需求差异量身定制 | 第27-32页 |
| ·顾客消费需求 | 第27-28页 |
| ·提升服务品质 | 第28-29页 |
| ·客户需求特征分析 | 第29-32页 |
| ·在适合自身的基础上寻求产品差异化 | 第32-33页 |
| ·存款类产品差异化 | 第32页 |
| ·贷款类产品差异化 | 第32-33页 |
| ·存贷款类产品利率差异化 | 第33页 |
| ·中间类业务定价差异化 | 第33页 |
| 第5章 梅河口民生村镇银行差异化营销保障策略 | 第33-35页 |
| ·重视员工学习与培训 | 第33-34页 |
| ·确定职位权责编制工作流程 | 第34页 |
| ·构建销售管理体系构建高效的保障制度 | 第34页 |
| ·完善绩效考评制度 | 第34-35页 |
| ·培育高水平的专业人才团队 | 第35页 |
| 结论及展望 | 第35-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |