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消费者后悔权制度研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-7页
第一章 后悔权制度概述第7-12页
 第一节 后悔权制度的研究背景第7-8页
 第二节 后悔权制度的概念第8-9页
 第三节 后悔权与其他相似制度的区分第9-12页
  一、后悔权与质量“三包”制度第10页
  二、后悔权与合同撤销权制度第10-11页
  三、后悔权与退货权制度第11-12页
第二章 国外的后悔权制度第12-15页
 第一节 英、美两国的后悔权制度第12-13页
 第二节 德国的后悔权制度第13-14页
 第三节 日本的后悔权制度第14-15页
第三章 后悔权制度在我国的适用第15-27页
 第一节 后悔权制度的适用意义第15-17页
  一、消费者层面的意义第15-16页
  二、市场经济层面的意义第16-17页
 第二节 后悔权制度在我国的立法实践第17-19页
 第三节 消费者后悔权制度适用的条件第19-23页
  一、后悔权制度的适用前提第19-21页
  二、后悔权的适用范围第21-22页
  三、后悔权制度适用的例外第22-23页
 第四节 后悔权制度适用标准的判断第23-25页
  一、如何界定不宜退货第24页
  二、如何明晰购买时不宜退货第24页
  三、如何界定退货商品完好第24-25页
  四、如何明晰七日起止第25页
 第五节 后悔权制度适用中存在的问题第25-27页
  一、适用范围规定较小第25页
  二、纠纷解决机制不完善第25-26页
  三、惩罚性赔偿制度规定不健全第26-27页
第四章 消费者后悔权制度的完善第27-36页
 第一节 立法层面第27-30页
  一、注重与其他法律的衔接第27-29页
  二、未来立法逐步扩大后悔权制度适用范围第29-30页
 第二节 司法层面第30-32页
  一、完善公益诉讼制度第30-31页
  二、完善小额消费诉讼制度第31-32页
 第三节 行政层面第32-33页
  一、促使行政机关依法履行职责第32页
  二、加大宣传力度,鼓励消费者积极维权第32-33页
 第四节 行业自律层面第33-36页
  一、经营者要严格执行告知义务第33-34页
  二、加强企业诚信建设第34-35页
  三、优化消费者协会职能第35-36页
结语第36-37页
参考文献第37-40页
后记第40-41页

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