| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·卓越绩效模式的产生背景 | 第9-10页 |
| ·卓越绩效模式现阶段研究综述 | 第10-12页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 我国建筑企业实施卓越绩效模式现状分析 | 第15-32页 |
| ·卓越绩效模式的概况 | 第15-19页 |
| ·卓越绩效的概念 | 第15-16页 |
| ·我国《卓越绩效评价准则》国家标准 GB/T19580-2012 的基本理念 | 第16-19页 |
| ·我国建筑企业卓越绩效模式应用分析 | 第19-32页 |
| ·我国建筑企业质量管理的特点和现状 | 第19-22页 |
| ·获全国质量奖建筑企业综述 | 第22-30页 |
| ·国内建筑企业实施卓越绩效管理存在的问题 | 第30-32页 |
| 第三章 卓越绩效模式在我国建筑企业的导入 | 第32-36页 |
| ·建筑企业卓越绩效模式导入原则 | 第32页 |
| ·建筑企业卓越绩效模式导入路径 | 第32-36页 |
| 第四章 我国建筑企业卓越绩效自评诊断和追求卓越的机制的建立 | 第36-39页 |
| ·建筑企业的卓越绩效自我评价 | 第37-38页 |
| ·制定和实施改进的行动计划 | 第38-39页 |
| 第五章 我国建筑企业实施卓越绩效模式实例及建议 | 第39-78页 |
| ·河北建设集团有限公司卓越绩效模式实施实例 | 第39-76页 |
| ·领导 | 第39-43页 |
| ·战略 | 第43-49页 |
| ·顾客与市场 | 第49-53页 |
| ·资源 | 第53-57页 |
| ·过程管理 | 第57-69页 |
| ·测量、分析与改进 | 第69-74页 |
| ·经营结果 | 第74-76页 |
| ·建筑企业卓越绩效模式实施的几点建议 | 第76-78页 |
| ·发挥领导带头作用，提炼公司文化 | 第76页 |
| ·制定完善的战略管理体系 | 第76-77页 |
| ·整合企业资源 | 第77页 |
| ·建立完善的测量、分析与改进系统 | 第77-78页 |
| 第六章 结论与展望 | 第78-80页 |
| ·主要结论 | 第78页 |
| ·研究展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 致谢 | 第84页 |