网络消费商品质量瑕疵问题研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
引言 | 第10页 |
一、网络消费商品质量瑕疵概述 | 第10-15页 |
(一) 网络消费商品含义的界定 | 第10-13页 |
1. 网络消费的含义 | 第11页 |
2. 网络消费与传统消费的区别 | 第11-12页 |
3. 网络消费商品的含义 | 第12页 |
4. 网络消费商品的特征 | 第12-13页 |
(二) 质量瑕疵含义的界定 | 第13-14页 |
1. 质量瑕疵的含义 | 第13页 |
2. 质量瑕疵与质量缺陷的区别 | 第13-14页 |
(三) 一般商品质量瑕疵与网络商品质量瑕疵的比较 | 第14-15页 |
1. 责任主体的比较 | 第14页 |
2. 消费者对商品质量瑕疵责任追究方式的比较 | 第14-15页 |
3. 消费者救济方式的比较 | 第15页 |
二、网络消费商品的质量瑕疵与成因 | 第15-20页 |
(一) 网络消费商品质量瑕疵的情形 | 第16-17页 |
1. 网络消费者缺乏商品质量了解导致的瑕疵 | 第16页 |
2. 网络消费监管不足导致的瑕疵 | 第16-17页 |
3. 网络消费商品在运输过程中导致的瑕疵 | 第17页 |
4. 网络消费售后服务缺失导致的瑕疵 | 第17页 |
(二) 网络消费商品质量瑕疵的成因 | 第17-20页 |
三、网络消费商品质量瑕疵的责任 | 第20-24页 |
(一) 网络消费商品质量瑕疵责任的构成要件 | 第20-21页 |
(二) 网络消费商品质量瑕疵责任的归责原则 | 第21-22页 |
1. 网络商品销售者的责任 | 第21页 |
2. 快递公司的责任 | 第21-22页 |
3. 网络交易平台提供者的责任 | 第22页 |
(三) 网络消费商品质量瑕疵责任的承担方式 | 第22-23页 |
(四) 网络消费商品质量瑕疵举证责任 | 第23-24页 |
四、网络消费商品质量瑕疵的立法与完善 | 第24-29页 |
(一) 网络消费商品质量瑕疵的立法现状 | 第24-26页 |
1. 合同法的相关规定 | 第24-25页 |
2. 产品质量法的相关规定 | 第25页 |
3. 消费者权益保护法的相关规定 | 第25-26页 |
(二) 网络消费商品质量瑕疵的立法完善 | 第26-29页 |
1. 有关商品质量立法的完善 | 第26-28页 |
2. 网络消费环境监督制度的完善 | 第28-29页 |
3. 网络交易平台管理制度的建设 | 第29页 |
结论 | 第29-31页 |
参考文献 | 第31-34页 |
致谢 | 第34-35页 |
研究生履历 | 第35页 |