SINOPEC天津分公司市场营销战略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题意义及背景 | 第10-11页 |
| ·相关理论及文献综述 | 第11-15页 |
| ·研究的目的与主要内容 | 第15-16页 |
| 第2章 国内汽车润滑脂市场分析 | 第16-26页 |
| ·润滑脂市场需求 | 第16-21页 |
| ·润滑脂 | 第16页 |
| ·润滑脂的分类与用途 | 第16-17页 |
| ·国内汽车行业用润滑脂需求分析 | 第17-20页 |
| ·汽车行业客户行为分析 | 第20-21页 |
| ·润滑脂市场供给 | 第21-26页 |
| ·全球润滑脂品种结构 | 第21-23页 |
| ·国内润滑脂品种结构 | 第23-24页 |
| ·中国润滑脂企业分析 | 第24-26页 |
| 第3章 SINOPEC天津分公司综合分析 | 第26-36页 |
| ·SINOPEC润滑油公司简介 | 第26页 |
| ·SINOPEC润滑脂业务的发展 | 第26-28页 |
| ·SINOPEC天津分公司市场方面存在的问题 | 第28-31页 |
| ·营销模式落后 | 第28-29页 |
| ·流程上存在信息传递偏差 | 第29-31页 |
| ·SINOPEC内部优势与劣势分析 | 第31-33页 |
| ·优势分析 | 第31-32页 |
| ·劣势分析 | 第32-33页 |
| ·SINOPEC天津分公司面临机会与威胁分析 | 第33-34页 |
| ·机会分析 | 第33-34页 |
| ·威胁分析 | 第34页 |
| ·SINOPEC天津分公司SWOT分析 | 第34-36页 |
| 第4章 SINOPEC天津分公司市场战略规划 | 第36-40页 |
| ·市场细分 | 第36-37页 |
| ·目标市场选择 | 第37-38页 |
| ·目标市场定位 | 第38-40页 |
| 第5章 SINOPEC天津分公司市场营销战略实施 | 第40-51页 |
| ·7Ps营销组合 | 第40-43页 |
| ·产品策略 | 第40页 |
| ·价格策略 | 第40-41页 |
| ·渠道策略 | 第41页 |
| ·人员营销策略 | 第41-42页 |
| ·有形展示策略 | 第42页 |
| ·促销策略 | 第42-43页 |
| ·服务过程策略 | 第43页 |
| ·CRM的实施方案 | 第43-46页 |
| ·IT平台的搭建 | 第44-45页 |
| ·客户服务系统的建立 | 第45-46页 |
| ·其他实施方案 | 第46-51页 |
| ·营销理念推陈出新 | 第46-47页 |
| ·优化业务流程 | 第47-48页 |
| ·变更组织形式 | 第48-49页 |
| ·现有客户分级管理 | 第49页 |
| ·解决客户营销方案 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
