| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 前言 | 第10-22页 |
| ·选题依据 | 第10-11页 |
| ·研究的背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的、意义 | 第11-12页 |
| ·研究的目的 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·研究任务 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-22页 |
| ·核心概念 | 第12-16页 |
| ·志愿服务的起源和发展 | 第16-18页 |
| ·社区志愿者服务现状研究 | 第18-19页 |
| ·社区志愿者管理的现状研究 | 第19-22页 |
| 2 研究对象与方法 | 第22-24页 |
| ·研究对象 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-24页 |
| ·文献资料法 | 第22页 |
| ·问卷调查法 | 第22-23页 |
| ·数理统计法 | 第23页 |
| ·逻辑分析法 | 第23-24页 |
| 3 研究结果与讨论 | 第24-37页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者服务的现状 | 第24-31页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者的基本情况 | 第24页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿服务情况 | 第24-27页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者对相关法规政策的了解程度 | 第27-28页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者参加培训的状况 | 第28-29页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者的激励状况 | 第29-31页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿者管理的现状 | 第31-37页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿管理者的基本情况 | 第31页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿管理者必备素质 | 第31-32页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道招募社区志愿者的形式 | 第32页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道组织社区志愿者服务的情况 | 第32-34页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区志愿管理者对志愿者培训的情况 | 第34-35页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道社区管理者对志愿者的考核评价内容 | 第35页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道志愿管理者对志愿者的奖励方式 | 第35-36页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道志愿管理者在管理中遇到的问题 | 第36页 |
| ·北京市海淀区北太平庄街道志愿管理者对志愿服务工作的前景展望 | 第36-37页 |
| 4 结论与建议 | 第37-39页 |
| ·结论 | 第37-38页 |
| ·对策与建议 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 附件 1 | 第43-47页 |
| 附件 2 | 第47-51页 |
| 附件 3 | 第51-54页 |
| 附件 4 | 第54页 |
