| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第15-17页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第17-23页 |
| ·培训效果评估的理论基础 | 第17-19页 |
| ·培训效果评估的概念 | 第17页 |
| ·培训效果的特点 | 第17页 |
| ·培训效果评估的原则 | 第17-18页 |
| ·培训效果的一般影响因素 | 第18-19页 |
| ·供电企业培训效果评估的理论基础 | 第19-21页 |
| ·供电企业员工的特点 | 第19页 |
| ·供电企业培训的特点 | 第19-20页 |
| ·供电企业教育培训效果影响因素 | 第20-21页 |
| ·培训效果评估的主要方法 | 第21-22页 |
| ·柯克帕特里克的四层次培训效果评估模型 | 第21页 |
| ·柯氏改良模型 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 城区供电公司员工教育培训效果评估现状与问题分析 | 第23-29页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估现状分析 | 第23-26页 |
| ·城区供电公司员工特点 | 第23页 |
| ·城区供电公司员工教育培训情况 | 第23-24页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估情况 | 第24-25页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估的组织体系 | 第25-26页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估的流程 | 第26页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估存在问题及原因分析 | 第26-28页 |
| ·存在的问题 | 第26-28页 |
| ·原因分析 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 城区供电公司员工教育培训效果评估的组织体系和流程设计 | 第29-40页 |
| ·基于学习型组织的培训效果评估组织体系设计 | 第29-32页 |
| ·学习型组织 | 第29-30页 |
| ·基于学习型组织的教育培训效果评估组织体系优化方案 | 第30-32页 |
| ·基于业务流程再造的教育培训效果评估流程设计 | 第32-37页 |
| ·业务流程再造 | 第32-35页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估标准化流程 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-40页 |
| 第5章 城区供电公司员工教育培训效果评估模型构建 | 第40-52页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估模型的构建原则 | 第40页 |
| ·短期评估和长期评估 | 第40-43页 |
| ·短期评估 | 第41页 |
| ·长期评估 | 第41-43页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估指标体系的构建 | 第43-48页 |
| ·教育培训项目评估指标体系 | 第43页 |
| ·受训者评估指标体系 | 第43-47页 |
| ·组织评估指标体系 | 第47-48页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估指标权重的确定 | 第48-49页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估的评价方法 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第6章 城区供电公司员工教育培训效果评估实证研究 | 第52-60页 |
| ·城区供电公司教育培训效果评估指标权重的确定 | 第52-58页 |
| ·各级指标权重的确定 | 第52-55页 |
| ·SD软件中各级指标权重的输出结果 | 第55-58页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估指标分值的确定 | 第58-59页 |
| ·建立评分标准 | 第58页 |
| ·确定各评估指标分值 | 第58-59页 |
| ·评价结果及分析 | 第59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第7章 城区供电公司员工教育培训效果评估优化策略与实施建议 | 第60-64页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果优化策略 | 第60-62页 |
| ·城区供电公司员工教育培训效果评估实施建议 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第8章 结论与展望 | 第64-66页 |
| ·结论 | 第64-65页 |
| ·展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及其它成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 作者简介 | 第71-72页 |
| 附表1 城区供电公司员工教育培训计划进度及应用效果跟踪表 | 第72-73页 |
| 附表2 城区供电公司员工教育培训效果调查问卷 | 第73-78页 |
