| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 前言 | 第9-12页 |
| 第一章 中国移动通信集团公司及行业背景介绍 | 第12-19页 |
| ·中国通信行业运营情况介绍 | 第12-13页 |
| ·中国通信行业运营现状 | 第12-13页 |
| ·战略管理在通信运营企业转型中的作用 | 第13页 |
| ·中国移动通信集团公司概括及社会责任战略 | 第13-17页 |
| ·中国移动通信集团公司概况 | 第13-14页 |
| ·中国移动通信集团公司社会责任战略 | 第14-15页 |
| ·中国移动通信集团公司经营状况 | 第15页 |
| ·实现稳定发展，带动经济成长 | 第15-17页 |
| ·中国移动通信集团公司面临的战略问题 | 第17-19页 |
| ·核心能力战略的实施问题 | 第17页 |
| ·核心竞争力的问题 | 第17-18页 |
| ·战略转变问题 | 第18-19页 |
| 第二章 中国移动通信集团公司外部环境分析 | 第19-32页 |
| ·全球电信业发展趋势 | 第19页 |
| ·中国电信业发展现状及趋势 | 第19-21页 |
| ·中国移动通信集团公司外部环境的 PEST 宏观分析 | 第21-26页 |
| ·PEST 分析的含义 | 第21-22页 |
| ·PEST 政治要素分析 | 第22页 |
| ·PEST 经济要素分析 | 第22-23页 |
| ·PEST 社会要素分析 | 第23页 |
| ·PEST 技术要素分析 | 第23-24页 |
| ·PEST 外部环境宏观分析小结 | 第24-26页 |
| ·中国移动通信集团公司外部环境的波特五力模型分析 | 第26-32页 |
| ·波特五力模型的含义 | 第26-27页 |
| ·现有竞争者之间竞争分析 | 第27-28页 |
| ·潜在的进入者分析 | 第28-29页 |
| ·替代产品或服务分析 | 第29页 |
| ·客户的议价能力分析 | 第29-30页 |
| ·供应商的议价能力分析 | 第30页 |
| ·五力模型分析汇总 | 第30-31页 |
| ·外部竞争环境分析汇总 | 第31-32页 |
| 第三章 中国移动通信集团公司内部环境分析 | 第32-39页 |
| ·中国移动通信集团公司资源分析 | 第32-34页 |
| ·资源状况分析 | 第32-34页 |
| ·各运营商综合能力对比 | 第34-36页 |
| ·价值链分析 | 第36-38页 |
| ·价值链 | 第36-37页 |
| ·综合分析 | 第37-38页 |
| 小结 | 第38-39页 |
| 第四章 中国移动集团公司内外部环境的 SWOT 分析 | 第39-46页 |
| ·SWOT 分析的含义与作用 | 第39页 |
| ·确定中国移动的机会和威胁 | 第39-42页 |
| ·中国移动机会分析 | 第39-40页 |
| ·中国移动威胁分析 | 第40-42页 |
| ·确定中国移动的优势和劣势 | 第42-44页 |
| ·中国移动优势分析 | 第42-43页 |
| ·中国移动劣势分析 | 第43-44页 |
| ·运用 SWOT 确定初步的战略方向 | 第44-46页 |
| 第五章 中国移动通信集团公司战略定位及目标 | 第46-56页 |
| ·中国移动通信集团公司发展战略研究理论基础 | 第46-49页 |
| ·迈克尔波特三种通用战略 | 第46-48页 |
| ·整合战略 | 第48-49页 |
| ·中国移动通信集团公司战略定位 | 第49-52页 |
| ·战略定位 | 第49-50页 |
| ·战术运用 | 第50-51页 |
| ·具体举措 | 第51-52页 |
| ·中国移动通信集团公司战略目标 | 第52-56页 |
| ·业务目标 | 第52页 |
| ·管理目标 | 第52-54页 |
| ·短期管理目标 | 第52-53页 |
| ·中长期管理目标 | 第53-54页 |
| ·技术目标 | 第54-56页 |
| ·重点发展核心技术 | 第54-55页 |
| ·全面支撑客户需求 | 第55-56页 |
| 第六章 中国移动通信集团公司战略实施 | 第56-62页 |
| ·战略实施的关键 | 第56-57页 |
| ·产品、服务、品牌差异化 | 第57页 |
| ·实施客户发展及资费策略 | 第57-58页 |
| ·降低运营成本，主导控制终端 | 第58-59页 |
| ·建立“移动+互联网”为方向的运营新模式 | 第59页 |
| ·实施集团客户发展策略 | 第59-60页 |
| ·水平整合“铁通”，拓展“蓝海”战略 | 第60-62页 |
| 结束语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65-67页 |