| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| 一、研究缘起 | 第8-9页 |
| 二、研究目的和意义 | 第9-10页 |
| (一) 实践意义 | 第9-10页 |
| (二) 理论意义 | 第10页 |
| 三、国内外研究综述 | 第10-12页 |
| (一) 国外研究综述 | 第10-11页 |
| (二) 国内研究综述 | 第11-12页 |
| 四、创新与不足 | 第12-13页 |
| 第二章 研究设计 | 第13-21页 |
| 一、相关概念界定 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 三、理论支撑 | 第15-16页 |
| 四、研究对象的基本情况 | 第16-21页 |
| (一) 小区基本情况 | 第16页 |
| (二) 业主委员会基本概况 | 第16-21页 |
| 第三章 业主委员会的内部运作机制分析 | 第21-40页 |
| 一、业委会内部运行环节 | 第21-25页 |
| (一) 业主委员会成立环节 | 第21-23页 |
| (二) 业主委员会议事环节 | 第23-24页 |
| (三) 业主委员会的沟通环节 | 第24-25页 |
| (四) 业主委员会监督环节 | 第25页 |
| 二、业主委员会的运行管理职能 | 第25-31页 |
| (一) 对物业服务费的管理 | 第25-26页 |
| (二) 业主委员会对不当行为的管理 | 第26-28页 |
| (三) 业主委员会对物业公司的监督 | 第28-31页 |
| 三、业主委员会在运作中存在的问题 | 第31-40页 |
| (一) 业主委员会在成立中存在的问题 | 第31-32页 |
| (二) 业主委员会在作用发挥中存在的问题 | 第32-35页 |
| (三) 业主委员会在监督中存在的问题 | 第35-38页 |
| (四) 业主委员会权威性不足 | 第38页 |
| (五) 物业选聘困境 | 第38-40页 |
| 第四章 社区物业关系中多主体间的权力博弈分析 | 第40-55页 |
| 一、权利博弈的参与主体 | 第40-42页 |
| 二、权利博弈的具体体现 | 第42-50页 |
| (一) 业主委员会与物业管理公司 | 第43-44页 |
| (二) 业主委员会与居委会 | 第44-47页 |
| (三) 业委会与政府 | 第47-49页 |
| (四) 物业管理公司与政府 | 第49页 |
| (五) 房地产开发商与政府 | 第49-50页 |
| 三、权利博弈中存在的问题分析 | 第50-55页 |
| (一) 权利博弈的深层分析 | 第50-51页 |
| (二) 权利博弈中存在的问题 | 第51-55页 |
| 第五章 完善业主委员会运行的对策与建议 | 第55-67页 |
| 一、内部机制的完善 | 第55-59页 |
| (一) 完善业主委员会选举制度 | 第55-56页 |
| (二) 引入业主委员会的委员轮换制度 | 第56-57页 |
| (三) 加强业主委员会与业主的互动 | 第57-58页 |
| (四) 完善业主委员会的监督制约机制 | 第58-59页 |
| 二、外部环境的改善 | 第59-67页 |
| (一) 业主委员会与物业公司的关系模式：协作而不对立 | 第60-62页 |
| (二) 业主委员会与居委会关系模式：互补而不替代 | 第62-63页 |
| (三) 业主委员会与政府的关系模式：引导而不干预 | 第63-65页 |
| (四) 探索“三方联动”新模式 | 第65-67页 |
| 结语 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 攻读硕士学位期间主要学术成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |