基于“需求理论”的用户体验设计合理化研究--以英国邓迪大学交换生“OfficeBreak”项目为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 图标目录 | 第11-12页 |
| 第一章 设计需求理论 | 第12-23页 |
| ·新世纪设计发展趋势 | 第12-13页 |
| ·服务设计 | 第13-15页 |
| ·服务设计定义 | 第13页 |
| ·服务设计意义 | 第13-14页 |
| ·国内外服务设计的发展现状 | 第14-15页 |
| ·设计需求理论的提出 | 第15-23页 |
| ·马斯洛需求理论 | 第15页 |
| ·设计需求理论概念 | 第15-18页 |
| ·设计需求理论特点 | 第18-23页 |
| 第二章 设计需求理论下的用户研究 | 第23-34页 |
| ·用户研究 | 第23-25页 |
| ·用户研究的定义 | 第23页 |
| ·用户研究的价值 | 第23-24页 |
| ·用户研究的内容 | 第24-25页 |
| ·定性与定量 | 第25-30页 |
| ·定性研究 | 第25-27页 |
| ·定量研究 | 第27-28页 |
| ·定性与定量的关系 | 第28-30页 |
| ·设计需求理论与用户研究关系 | 第30-34页 |
| ·审美需求下的用户研究——意识 | 第31页 |
| ·价值需求下的用户研究——市场 | 第31-32页 |
| ·认同需求下的用户研究——体验 | 第32页 |
| ·传承需求下的用户研究——传播 | 第32页 |
| ·引导需求下的用户研究——行为 | 第32-34页 |
| 第三章 引导需求下的定性信息收集方法 | 第34-56页 |
| ·通过讨论收集 | 第34-41页 |
| ·焦点小组 | 第34-35页 |
| ·引导需求下本土化焦点小组 | 第35-41页 |
| ·通过访谈收集 | 第41-48页 |
| ·深度访谈 | 第41-45页 |
| ·引导需求下本土化深度访谈 | 第45-48页 |
| ·通过观察收集 | 第48-56页 |
| ·观察法 | 第48-52页 |
| ·引导需求下本土化观察法 | 第52-56页 |
| 第四章 引导需求下的定量信息收集方法 | 第56-63页 |
| ·问卷调查基本概念 | 第56-59页 |
| ·问卷调查定义 | 第56-57页 |
| ·问卷调查优缺点 | 第57页 |
| ·问卷类型 | 第57-59页 |
| ·如何在引导需求下制作问卷 | 第59-63页 |
| ·问卷编制步骤 | 第59-60页 |
| ·问卷编写规则 | 第60-63页 |
| 第五章 不同需求层次中设计行为比较 | 第63-86页 |
| ·项目介绍 | 第63-66页 |
| ·研究背景 | 第63-64页 |
| ·研究目的 | 第64-66页 |
| ·认同需求下研究流程与方法 | 第66-70页 |
| ·项目定义 | 第66页 |
| ·方案制定 | 第66-70页 |
| ·引导需求下研究流程与方法 | 第70-86页 |
| ·项目定义 | 第70-73页 |
| ·方案制定 | 第73-79页 |
| ·设计实施 | 第79-86页 |
| 第六章 结论 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 学术论文以及研究成果 | 第91页 |
