| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·课题的研究意义、国内外研究概况 | 第10页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·课题的研究内容、研究目标、拟解决的关键问题 | 第15-16页 |
| ·课题研究的内容 | 第15页 |
| ·课题的研究目标 | 第15-16页 |
| ·拟解决的问题 | 第16页 |
| ·拟采用的研究方法、技术路线、试验方案及其可行性研究 | 第16-18页 |
| ·拟采取的研究方法 | 第16页 |
| ·拟采用的技术路线 | 第16-17页 |
| ·可行性研究 | 第17-18页 |
| 第二章 家电零售连锁发展概述 | 第18-26页 |
| ·连锁经营概述 | 第18-19页 |
| ·连锁经营的定义 | 第18页 |
| ·连锁经营的特点及优势 | 第18-19页 |
| ·我国家电零售连锁业的现状分析 | 第19-24页 |
| ·我国零售连锁业发展现状 | 第19-20页 |
| ·我国家电零售连锁业发展现状 | 第20-24页 |
| ·美日家电零售连锁业的现状分析 | 第24-26页 |
| 第三章 家电产业第三方物流发展模式分析 | 第26-41页 |
| ·第三方物流概述 | 第26-31页 |
| ·第三方物流的概念与内涵 | 第26页 |
| ·第三方物流的特征 | 第26-27页 |
| ·第三方物流模式发展的的理论依据 | 第27-29页 |
| ·第三方物流与供应链管理 | 第29-31页 |
| ·家电行业发展第三方物流模式的可行性分析 | 第31-37页 |
| ·家电行业发展第三方物流的主要动因分析 | 第31-32页 |
| ·发展家电第三方物流的核心要素分析 | 第32-33页 |
| ·家电行业第三方物流服务的独特性分析 | 第33-34页 |
| ·家电产业发展第三方物流的可行性分析 | 第34-37页 |
| ·我国家电企业第三方物流模式的现状及趋势 | 第37-41页 |
| ·我国家电产业既有的物流模式及其特点 | 第37-39页 |
| ·我国家电产业第三方物流服务的现状分析 | 第39-40页 |
| ·第三方物流是家电行业未来发展趋势 | 第40-41页 |
| 第四章 国美电器的物流供应链发展现状分析 | 第41-53页 |
| ·国美电器发展历程 | 第41页 |
| ·国美电器销售物流的效率分析 | 第41-47页 |
| ·家电零售企业销售物流的配送方式 | 第42-43页 |
| ·国美电器配送中心的发展建设 | 第43-44页 |
| ·国美物流配送的现状及效率分析 | 第44-47页 |
| ·国美电器的供应物流效率分析 | 第47-53页 |
| ·国美电器的采购管理 | 第47-49页 |
| ·国美供应链信息系统 | 第49页 |
| ·国美的顾客服务管理 | 第49-50页 |
| ·国美的物流系统管理 | 第50-53页 |
| 第五章 国美电器的物流与供应链的发展战略 | 第53-75页 |
| ·国美电器销售物流发展战略 | 第53-60页 |
| ·建设完善国美电器的配送中心 | 第53-54页 |
| ·家电零售连锁企业物流配送基本模式分析 | 第54-56页 |
| ·国美电器物流配送模式选择 | 第56-60页 |
| ·国美电器的供应物流及供应链管理发展战略 | 第60-70页 |
| ·构建与供应商协同管理库存的联盟 | 第60-66页 |
| ·完善企业信息系统,优化物流信息网络 | 第66-67页 |
| ·采用顾客关系管理系统,提升服务品牌 | 第67-68页 |
| ·与供应商建立供应链的紧密战略联盟 | 第68-69页 |
| ·供应链协同管理在国美电器的应用 | 第69-70页 |
| ·大型家电连锁零售企业物流与供应链的发展模式--组建第三方物流公司 | 第70-75页 |
| ·大型家电连锁企业优势资源分析 | 第70-71页 |
| ·第三方物流公司运作的基本条件 | 第71-72页 |
| ·国美组建第三方物流的SWOT分析 | 第72-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |