| 提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·本文的研究方法和主要内容 | 第10-11页 |
| 2 商业银行私人银行业务概述 | 第11-18页 |
| ·私人银行业务含义 | 第11页 |
| ·私人银行业务特征 | 第11-15页 |
| ·以高净值资产客户为服务对象 | 第12-13页 |
| ·向客户提供个性化、全方位的产品 | 第13-14页 |
| ·以高品质服务为主要经营策略 | 第14-15页 |
| ·私人银行业务存在高风险 | 第15页 |
| ·私人银行业务的流程 | 第15-16页 |
| ·私人银行与个人理财的区别 | 第16-18页 |
| ·准入标准不同 | 第16页 |
| ·对从业人员的要求不同 | 第16页 |
| ·产品服务不同 | 第16-17页 |
| ·服务渠道不同 | 第17页 |
| ·资产规划的时间不同 | 第17页 |
| ·业务涉足资产的范围不同 | 第17-18页 |
| 3 我国商业银行发展私人银行业务的必要性及可能性 | 第18-23页 |
| ·我国商业银行私人银行业务发展的必要性 | 第18-19页 |
| ·是提高商业银行经营效益的需要 | 第18页 |
| ·是更好地应对外资银行竞争的需要 | 第18-19页 |
| ·是促进商业银行品牌建设的需要 | 第19页 |
| ·是抑止富豪阶层资金外流的需要 | 第19页 |
| ·我国商业银行私人银行业务发展的可能性 | 第19-23页 |
| ·社会财富格局的变化提供了现实基础 | 第19-20页 |
| ·信息技术的发展进步提供了技术保障 | 第20-21页 |
| ·法律法规的日益完善提供了法律保障 | 第21页 |
| ·政治与社会的稳定提供了良好的外部环境 | 第21页 |
| ·高净值客户全方位的需求提供了广阔的市场空间 | 第21-23页 |
| 4 西方商业银行私人银行业务发展的经验借鉴 | 第23-29页 |
| ·西方商业银行私人银行业务开展的情况 | 第23-24页 |
| ·西方商业银行开展私人银行业务的成功经验 | 第24-26页 |
| ·清晰的市场定位是私人银行经营获得成功的前提 | 第24-25页 |
| ·提供有吸引力的金融产品是私人银行顺利经营的关键因素 | 第25页 |
| ·私人银行业务经营需要强大的管理信息系统的支持 | 第25-26页 |
| ·高素质的个人客户经理是经办私人银行业务的基础保证 | 第26页 |
| ·在华外资银行开展私人银行业务的经验 | 第26-29页 |
| ·广泛宣传，打好客户基础 | 第27页 |
| ·开发国际化的理财产品 | 第27-28页 |
| ·用优质的服务吸引客户 | 第28页 |
| ·保持强大的产品研发能力 | 第28-29页 |
| 5 我国商业银行私人银行业务的发展现状 | 第29-33页 |
| ·高端理财是国内私人银行业务发展的雏形 | 第29-30页 |
| ·私人银行业务正式推出 | 第30页 |
| ·硬件设施已经具备 | 第30-31页 |
| ·真正的私人银行产品已经出现 | 第31-33页 |
| 6 我国商业银行开展私人银行业务的障碍分析 | 第33-39页 |
| ·来自商业银行自身经营方面的障碍 | 第33-35页 |
| ·经营理念落后 | 第33页 |
| ·服务品种单调、规模有限 | 第33-34页 |
| ·创新能力不足 | 第34页 |
| ·缺乏复合型专业人才 | 第34-35页 |
| ·组织体系改革滞后 | 第35页 |
| ·缺少经营经验 | 第35页 |
| ·来自法律制度、社会环境方面的障碍 | 第35-39页 |
| ·财产来源合法性难以甄别 | 第35-36页 |
| ·外汇管制严格 | 第36页 |
| ·分业经营的法律框架难以突破 | 第36-37页 |
| ·收费标准尚未明确 | 第37页 |
| ·信息保密原则难以始终贯彻 | 第37-38页 |
| ·个人征信体系的缺失 | 第38页 |
| ·高端客户的理财习惯和文化背景的制约 | 第38-39页 |
| 7 促进我国商业银行私人银行业务发展的对策 | 第39-48页 |
| ·转变经营观念，提高经营水平 | 第39-43页 |
| ·树立以客户为中心的发展理念 | 第39页 |
| ·注重产品研发，增强产品竞争力 | 第39-40页 |
| ·明确市场定位，有针对性的向客户提供服务 | 第40-41页 |
| ·加大宣传力度，多元化营销 | 第41-42页 |
| ·抓住现有客户，发挥特有优势 | 第42-43页 |
| ·加强体制改革，培养引进人才 | 第43-45页 |
| ·变革现有组织体制 | 第43-44页 |
| ·加强专业人才的培养 | 第44-45页 |
| ·完善相关制度，加强风险防控 | 第45-46页 |
| ·不断完善相应法律法规 | 第45页 |
| ·发展完善的风险监管体系 | 第45-46页 |
| ·完善银行内控机制 | 第46页 |
| ·推进混业经营，加强环境建设 | 第46-48页 |
| ·大力推进混业经营，鼓励扶持金融创新 | 第46页 |
| ·加强社会诚信建设，完善个人信用制度 | 第46-47页 |
| ·树立个人投资新理念 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 详细摘要 | 第52-56页 |