网络口碑传播信任度影响因素研究--以京东商城和淘宝网为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·论文框架 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-26页 |
| ·口碑的定义 | 第14页 |
| ·网络口碑传播 | 第14-18页 |
| ·信任理论 | 第18-19页 |
| ·网络口碑传播信任 | 第19-26页 |
| 第三章 研究方法与假设 | 第26-34页 |
| ·研究框架 | 第26-27页 |
| ·研究假设及模型 | 第27-31页 |
| ·抽样设计与问卷调研方法 | 第31-32页 |
| ·统计分析方法 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 调查研究过程 | 第34-66页 |
| ·问卷设计 | 第34-37页 |
| ·预调研 | 第37页 |
| ·数据描述性统计 | 第37-47页 |
| ·信度与效度分析 | 第47-50页 |
| ·相关分析 | 第50-53页 |
| ·方差分析 | 第53-58页 |
| ·信任度测评方程 | 第58-62页 |
| ·本章小结 | 第62-66页 |
| 第五章 结论和建议 | 第66-72页 |
| ·研究发现 | 第66-68页 |
| ·对网站商家的建议 | 第68-70页 |
| ·研究创新与不足 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录 | 第76-79页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
