| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-10页 |
| CONTENT | 第10-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-26页 |
| ·研究背景及意义 | 第14-17页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-17页 |
| ·广东中小民营制造企业的作用 | 第17-20页 |
| ·广东民营企业创造了大量的就业机会 | 第18页 |
| ·广东民营企业对税收的贡献 | 第18-19页 |
| ·广东民营企业发展对出口的贡献 | 第19-20页 |
| ·国内外研究现状 | 第20-24页 |
| ·对绩效管理相关定义的研究 | 第20-21页 |
| ·对绩效管理理论、方法及其应用的相关研究 | 第21-23页 |
| ·对中小民营制造企业绩效管理的相关研究 | 第23-24页 |
| ·研究方法及主要研究内容 | 第24-25页 |
| ·研究方法 | 第24页 |
| ·主要研究内容 | 第24-25页 |
| ·课题来源 | 第25-26页 |
| 第二章 绩效管理理论概述 | 第26-32页 |
| ·绩效的涵义 | 第26页 |
| ·绩效管理的涵义和特征 | 第26-28页 |
| ·基于 KPI的绩效管理的理论和实质 | 第28-32页 |
| ·关键绩效指标的概念和特征 | 第28-29页 |
| ·KPI与企业战略之间的关系 | 第29-30页 |
| ·关键绩效指标的理论和实质 | 第30-31页 |
| ·确定关键绩效指标的原则 | 第31-32页 |
| 第三章 中小民营制造企业的特点与绩效管理要求分析 | 第32-37页 |
| ·中小民营制造企业的界定 | 第32-33页 |
| ·中小民营制造企业的特点 | 第33-34页 |
| ·劳动密集型特征 | 第33页 |
| ·家族式管理特征 | 第33-34页 |
| ·外向型经营特征 | 第34页 |
| ·中小民营制造企业员工的构成及绩效管理要求分析 | 第34-37页 |
| ·员工的构成 | 第34页 |
| ·员工的需求 | 第34-35页 |
| ·中小民营制造企业绩效管理的要求 | 第35-37页 |
| 第四章 中小民营制造企业绩效管理存在的问题及解决思路分析 | 第37-45页 |
| ·中小民营制造企业人力资源管理存在的问题分析 | 第37-39页 |
| ·对人力资源管理的认识存在偏差 | 第37页 |
| ·人才引进难 | 第37-38页 |
| ·缺乏行之有效的激励机制 | 第38页 |
| ·缺乏企业文化建设 | 第38-39页 |
| ·中小民营制造企业绩效管理存在的问题分析 | 第39-42页 |
| ·对绩效管理的认识和定位存在偏差 | 第39-40页 |
| ·绩效管理基础薄弱 | 第40页 |
| ·绩效考核的结构缺陷 | 第40-41页 |
| ·绩效考核周期设置不合理，考核随意性大 | 第41-42页 |
| ·解决中小民营制造企业绩效管理问题的思路 | 第42-45页 |
| ·提高对绩效管理工作的认识，实现全员观念的转变 | 第42页 |
| ·建立与绩效管理相匹配的企业文化 | 第42-43页 |
| ·建立健全的人力资源开发与管理体系 | 第43页 |
| ·建立基于 KPI的绩效管理体系 | 第43-45页 |
| 第五章 基于 KPI的绩效管理体系模型的建立 | 第45-58页 |
| ·体系模型所涉及的主要理论与方法 | 第45-47页 |
| ·关键成功因素法 | 第45-46页 |
| ·鱼骨图分析方法 | 第46页 |
| ·任务清单分析方法 | 第46-47页 |
| ·要素计点法 | 第47页 |
| ·基于 KPI的绩效管理体系模型及设计思路 | 第47-53页 |
| ·有效实施绩效管理保障体系的设计思路 | 第49-50页 |
| ·战略目标体系的设计思路 | 第50-51页 |
| ·绩效考核指标体系的设计思路 | 第51页 |
| ·绩效管理过程循环体系的设计思路 | 第51-53页 |
| ·组织责任体系的设计思路 | 第53页 |
| ·绩效考核指标权重、指标标准和考核对象的确定 | 第53-58页 |
| ·指标权重的确定 | 第53-57页 |
| ·绩效考核指标标准和考核对象的确定 | 第57-58页 |
| 第六章 体系模型在 H企业的应用 | 第58-79页 |
| ·H制造厂简介 | 第58-59页 |
| ·H制造厂人力资源管理存在的主要问题 | 第59-61页 |
| ·激励机制不健全、激励效果不明显 | 第59-60页 |
| ·缺乏健康向上的企业文化 | 第60页 |
| ·一线员工流失严重、员工队伍不稳定 | 第60页 |
| ·组织结构设置不合理、岗位职责模糊不清 | 第60-61页 |
| ·管理制度不完善，制度执行和监督力度不够 | 第61页 |
| ·H制造厂绩效管理存在的主要问题分析 | 第61-65页 |
| ·对绩效管理认识不足 | 第62-63页 |
| ·绩效考核方案不够合理 | 第63-64页 |
| ·指标数据收集和统计不准确 | 第64-65页 |
| ·基于 KPI的绩效管理体系模型在H制造厂的应用 | 第65-79页 |
| ·H公司有效实施绩效管理保障体系的建立 | 第65-68页 |
| ·H公司战略目标体系的建立 | 第68-69页 |
| ·H公司绩效考核方案体系的建立 | 第69-75页 |
| ·H制造厂组织责任体系的建立 | 第75-76页 |
| ·H制造厂管理过程体系的建立 | 第76-79页 |
| 结论 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第84-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 附录 | 第87-96页 |