满意度导向的全球供应链质量合作研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·论文研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| ·论文主要内容与逻辑架构 | 第14-16页 |
| ·论文主要创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述与理论基础 | 第17-33页 |
| ·全球供应链相关研究综述 | 第17-20页 |
| ·供应链研究综述 | 第17-18页 |
| ·全球供应链研究综述 | 第18-20页 |
| ·TQM理论综述 | 第20-28页 |
| ·供应链质量管理研究综述 | 第28-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第3章 供应链满意度概念阐释 | 第33-47页 |
| ·顾客满意度理论 | 第33-38页 |
| ·顾客满意理念的提出与阐释 | 第33-35页 |
| ·顾客满意度的概念 | 第35页 |
| ·顾客满意度评估模型 | 第35-38页 |
| ·供应链满意概念内涵 | 第38-41页 |
| ·供应链满意度 | 第41-45页 |
| ·供应链满意度 | 第41-44页 |
| ·供应链满意均衡 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-47页 |
| 第4章 全球供应链质量合作理论分析 | 第47-78页 |
| ·全球供应链质量合作分析框架 | 第47-48页 |
| ·全球供应链特征解析 | 第48-57页 |
| ·全球供应链性能特征 | 第49-54页 |
| ·全球供应链分类解构 | 第54-56页 |
| ·全球供应链联结特征 | 第56-57页 |
| ·全球供应链极化现象 | 第57页 |
| ·全球供应链质量合作特性 | 第57-61页 |
| ·全球供应链质量管理的突破 | 第57-60页 |
| ·全球供应链质量合作特性 | 第60-61页 |
| ·全球供应链TQM战略 | 第61-67页 |
| ·全球供应链TQM战略内涵 | 第61-62页 |
| ·TQM理念在全球供应链拓展 | 第62-67页 |
| ·全球供应链界面质量合作 | 第67-76页 |
| ·界面管理研究评述 | 第67-68页 |
| ·国际业务外包界面质量合作 | 第68-72页 |
| ·国际物流界面质量合作 | 第72-73页 |
| ·供应商质量管理 | 第73-76页 |
| ·本章小结 | 第76-78页 |
| 第5章 全球供应链质量合作运行机制 | 第78-107页 |
| ·组织保证 | 第78-83页 |
| ·组织架构 | 第78-80页 |
| ·组织能力提升 | 第80-83页 |
| ·战略合作与联盟 | 第83-90页 |
| ·全球供应链战略合作与联盟内涵 | 第83-84页 |
| ·运用IMC理念的供应链联盟要素 | 第84-87页 |
| ·基于IMC的5RS原则的联盟建立 | 第87-90页 |
| ·信息技术支撑与保障 | 第90-97页 |
| ·信息流的发展与全球供应链TQM | 第91-92页 |
| ·现有信息技术与质量信息系统支撑 | 第92-95页 |
| ·全球供应链TQM信息系统的设计构想 | 第95-96页 |
| ·全球供应链TQM信息系统实施中的困难 | 第96-97页 |
| ·全球供应链质量风险控制 | 第97-105页 |
| ·供应链风险来源 | 第97-100页 |
| ·供应链质量风险特性 | 第100-101页 |
| ·全球供应链质量风险因素归集 | 第101-103页 |
| ·全球供应链质量风险规避 | 第103-105页 |
| ·本章小结 | 第105-107页 |
| 第6章 全球供应链质量合作与满意度关系研究 | 第107-135页 |
| ·全球供应链质量合作满意度影响因素 | 第107-109页 |
| ·质量目标的理解与演变 | 第107-108页 |
| ·全球供应链质量合作满意度关键影响因素 | 第108-109页 |
| ·全球供应链质量合作机制与满意度关系研究 | 第109-120页 |
| ·概念模型 | 第109页 |
| ·研究假设 | 第109-111页 |
| ·分析与验证方法 | 第111-120页 |
| ·小样本简化研究 | 第120-133页 |
| ·简化概念模型 | 第120-121页 |
| ·研究假设 | 第121-122页 |
| ·简化模型指标选取 | 第122-124页 |
| ·问卷初步分析 | 第124-128页 |
| ·结构模型的构建与检验 | 第128-133页 |
| ·本章小结 | 第133-135页 |
| 第7章 总结与展望 | 第135-137页 |
| ·全文总结 | 第135-136页 |
| ·研究展望 | 第136-137页 |
| 致谢 | 第137-139页 |
| 参考文献 | 第139-146页 |
| 附录 | 第146-150页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第150页 |
