C2C电子商务中消费者信任的影响因素研究
| 内容提要 | 第1-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10-14页 |
| ·C2C 电子商务的发展 | 第10-12页 |
| ·C2C 电子商务的信用问题 | 第12-14页 |
| ·研究目的和意义 | 第14-15页 |
| ·研究范围 | 第15-16页 |
| ·研究框架 | 第16-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-29页 |
| ·信任的涵义 | 第18-20页 |
| ·电子商务中消费者信任研究的主要模型 | 第20-24页 |
| ·电子商务中消费者信任的影响因素 | 第24-29页 |
| 第3章 研究假设及模型 | 第29-35页 |
| ·研究假设 | 第29-34页 |
| ·商家相关因素 | 第29-31页 |
| ·第三方因素 | 第31-33页 |
| ·电子商务环境因素 | 第33-34页 |
| ·消费者信任和购买意向的关系 | 第34页 |
| ·研究模型 | 第34-35页 |
| 第4章 问卷设计与数据收集 | 第35-38页 |
| ·变量衡量与问卷设计 | 第35-36页 |
| ·问卷的预测试 | 第36页 |
| ·数据收集与整理 | 第36-38页 |
| ·调查研究对象 | 第36-37页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第37-38页 |
| 第5章 调查数据分析 | 第38-48页 |
| ·描述性统计分析 | 第38-40页 |
| ·样本的描述性统计 | 第38-39页 |
| ·量表数据的描述性统计 | 第39-40页 |
| ·信度与效度分析 | 第40-43页 |
| ·信任前因量表的信度与效度分析 | 第40-42页 |
| ·消费者信任量表的信度与效度分析 | 第42页 |
| ·购买意向量表的信度与效度分析 | 第42-43页 |
| ·相关分析 | 第43-45页 |
| ·信任前因与消费者信任的相关分析 | 第43-44页 |
| ·消费者信任与购买意向的相关分析 | 第44-45页 |
| ·回归分析 | 第45-48页 |
| ·信任前因与消费者信任的回归分析 | 第45-47页 |
| ·消费者信任与购买意向的回归分析 | 第47-48页 |
| 第6章 结论与建议 | 第48-54页 |
| ·研究结论 | 第48-49页 |
| ·增进消费者信任的建议 | 第49-52页 |
| ·研究的局限性及未来研究方向 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 附录1 | 第59-62页 |
| 附录2 | 第62-65页 |
| 论文摘要 | 第65-68页 |
| ABSTRACT | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
