| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 2. 研究综述 | 第11-23页 |
| ·员工满意度的定义 | 第11-13页 |
| ·员工满意度的理论基础 | 第13-16页 |
| ·员工满意度的测量工具和方法 | 第16-17页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第17-23页 |
| 3. 研究设计 | 第23-30页 |
| ·研究架构 | 第23-24页 |
| ·研究假设 | 第24-25页 |
| ·研究工具 | 第25-30页 |
| 4. 研究结果分析 | 第30-44页 |
| ·描述性统计分析 | 第31-33页 |
| ·独立样本t检定与单因子变异数分析 | 第33-41页 |
| ·相关分析 | 第41-43页 |
| ·回归分析 | 第43-44页 |
| 5. 结论与建议 | 第44-51页 |
| ·结论 | 第44-47页 |
| ·建议 | 第47-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录1 | 第56-60页 |
| 附录2 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |