| Acknowledgements | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 内容摘要 | 第6-9页 |
| Chapter One Introduction | 第9-12页 |
| ·Significance of the study | 第9-10页 |
| ·General organization | 第10-12页 |
| Chapter Two Literature Review | 第12-24页 |
| ·Related terms | 第12-15页 |
| ·Defining politeness | 第12-14页 |
| ·Defining politeness formulae | 第14-15页 |
| ·Politeness principles in the Western and Chinese cultures | 第15-20页 |
| ·Politeness principles in the Western cultures | 第15-18页 |
| ·Politeness principles in the Chinese culture | 第18-20页 |
| ·Related studies | 第20-24页 |
| ·Studies abroad | 第20-21页 |
| ·Studies in China | 第21-24页 |
| Chapter Three Methodology | 第24-27页 |
| ·Research questions | 第24页 |
| ·Subjects | 第24-25页 |
| ·Instrument | 第25页 |
| ·Procedure | 第25-26页 |
| ·Data collection | 第26-27页 |
| Chapter Four Results and Discussions | 第27-44页 |
| ·Results of the questionnaire | 第27-36页 |
| ·Addressing people | 第27-29页 |
| ·Greetings and conversation topics | 第29-30页 |
| ·Compliments and responses | 第30-31页 |
| ·Inviting and offerings | 第31-32页 |
| ·Requests and refusals | 第32-33页 |
| ·Making apologies and expressing thanks | 第33-35页 |
| ·Partings | 第35-36页 |
| ·Comparisons of the Western and Chinese cultural value systems | 第36-44页 |
| ·Collectivism vs. individualism | 第36-38页 |
| ·Attitudinal warmth vs. privacy | 第38-40页 |
| ·Hierarchy vs. egalitarianism | 第40-42页 |
| ·High-context culture vs. low-context culture | 第42-44页 |
| Chapter Five Conclusion | 第44-47页 |
| ·Major findings of the study | 第44-45页 |
| ·Limitations and suggestions for further study | 第45-47页 |
| Bibliography | 第47-51页 |
| Appendix | 第51-54页 |
