中信银行西安分行支行经营考评研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 1 导论 | 第11-21页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-16页 |
| ·中信西安分行概况 | 第16-18页 |
| ·论文研究的方法及主要内容 | 第18-21页 |
| 2 相关理论 | 第21-30页 |
| ·绩效概念 | 第21-23页 |
| ·绩效的一般概念 | 第21-22页 |
| ·股份制银行的绩效 | 第22-23页 |
| ·委托代理理论 | 第23-24页 |
| ·激励理论 | 第24-26页 |
| ·内部人控制 | 第26-27页 |
| ·管理幅度与管理层次 | 第27页 |
| ·管理成本与管理效率 | 第27-30页 |
| 3 中信西安分行经营管理现状与绩效分析 | 第30-50页 |
| ·中信西安分行组织结构 | 第30-31页 |
| ·中信西安分行对支行经营目标考核方法 | 第31-34页 |
| ·考核对象与考核职能部门 | 第31-32页 |
| ·考核指标体系 | 第32-33页 |
| ·考核指标设置存在的缺陷 | 第33-34页 |
| ·中信西安分行现行对支行激励措施 | 第34-38页 |
| ·建立全员风险责任金制度 | 第34页 |
| ·实行考核的分等级评定制度 | 第34-36页 |
| ·中信西安分行现行工资制度 | 第36页 |
| ·中信西安分行对支行营业费用管理制度 | 第36-38页 |
| ·中信西安分行目前对支行经营管理机制产生的绩效 | 第38-40页 |
| ·中信西安分行对支行经营绩效考核存在问题探析 | 第40-50页 |
| ·近几年来支行经营绩效考核的问题与矛盾 | 第40-42页 |
| ·股份制银行分支机构管理体制的影响 | 第42-44页 |
| ·高度集权管理模式实践中存在缺陷 | 第44-45页 |
| ·传统的组织内部管理难以适应外部剧烈变化的环境 | 第45-46页 |
| ·组织理念落后 | 第46-48页 |
| ·内控监督机制不完善 | 第48-50页 |
| 4 中信西安分行对支行绩效评价体系的建立 | 第50-62页 |
| ·考核指标的选取 | 第50-53页 |
| ·考核指标的选取原则 | 第50-51页 |
| ·考核指标 | 第51-53页 |
| ·考核指标的权重it算 | 第53-56页 |
| ·基本定量指标权重的确定 | 第53-56页 |
| ·基本定性指标权重的确定 | 第56页 |
| ·运用模糊综合评价模型进行整体绩效评价 | 第56-58页 |
| ·支经营绩效整体评价模型应用 | 第58-60页 |
| ·评价模型应注意的问题 | 第60-62页 |
| 5 提高中信西安分行各支行经营管理绩效的措施建议 | 第62-81页 |
| ·管理创新，适度放权、强化监督职能 | 第62页 |
| ·建立支行员工个人绩效评价体系 | 第62-68页 |
| ·交叉关联考核法及其具体实施方法 | 第63-66页 |
| ·实行交叉关联考核法的意义 | 第66-68页 |
| ·实行交叉关联考核法应注意的问题 | 第68页 |
| ·建立完善的激励约束机制 | 第68-74页 |
| ·国外两种公司治理结构及激励机制借鉴 | 第68-69页 |
| ·建立经营者(行长)激励机制 | 第69-71页 |
| ·加强内部控制，对经营者进行约束 | 第71-74页 |
| ·加快数据仓库开发利用 | 第74-76页 |
| ·完善信息管理和决策支持系统 | 第75-76页 |
| ·建立成本控制和效益分析及监测预报系统 | 第76页 |
| ·完善对支行内控机制，降低经营风险 | 第76-79页 |
| ·内部控制的目标 | 第77页 |
| ·内部控制的体系结构 | 第77-78页 |
| ·内控质量评价方法 | 第78-79页 |
| ·加强稽核监督，降低经营风险 | 第79页 |
| ·建立以团队为基础的支行企业文化 | 第79-81页 |
| 6 结论 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-84页 |
