| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·课题研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·论文的研究内容和设计目标 | 第9-10页 |
| ·论文内容安排 | 第10-12页 |
| 2 ERP 系统和信息化建设 | 第12-19页 |
| 企业信息化和ERP 的国内外现状 | 第12-16页 |
| ·ERP 的发展及其管理思想 | 第16-17页 |
| ·建立电信ERP 系统的意义 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-19页 |
| 3 系统总体设计的数据思想研究 | 第19-26页 |
| ·数据管理 | 第19页 |
| ·数据库的分析和设计 | 第19-20页 |
| ·分布式数据库的利与弊 | 第20-21页 |
| ·分布式数据库的查询策略 | 第21-24页 |
| ·建设数据仓库的意义和概念 | 第24-26页 |
| 4 数据仓库和数据挖掘技术在电信业的设计与应用 | 第26-42页 |
| ·数据仓库在电信业的实施方法 | 第26-33页 |
| ·数据挖掘的研究及其基于数据仓库的应用 | 第33-36页 |
| ·数据仓库和数据挖掘在电信DSS 的应用 | 第36-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 5 MICROSTRATEGY 报表的设计与实现 | 第42-56页 |
| ·MICROSTRATEGY 背景介绍 | 第42-43页 |
| ·MICROSTRATEGY 的决策支持架构 | 第43-49页 |
| ·钻取功能（数据挖掘思想在MICROSTRATEGY 中的应用） | 第49-51页 |
| ·具有MOLAP 功能的世界级的ROLAP 引擎的聚合表 | 第51-52页 |
| ·引擎逻辑 | 第52-56页 |
| 6 中国电信长途资源管理系统的设计与实现 | 第56-67页 |
| ·系统设计与实现 | 第56-58页 |
| ·功能划分 | 第58-60页 |
| ·调度管理 | 第60-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 7 总结与展望 | 第67-69页 |
| ·总结 | 第67-68页 |
| ·展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第73页 |