| 目录 | 第1-12页 |
| 第一章 引言 | 第12-15页 |
| ·论文研究课题的提出 | 第12-14页 |
| ·论文结构 | 第14页 |
| ·论文的贡献 | 第14-15页 |
| 第二章 相关研究文献的情况 | 第15-32页 |
| ·质量和软件质量的定义 | 第15-16页 |
| ·影响软件质量的主要方面 | 第16-20页 |
| ·管理方面 | 第17页 |
| ·管理与技术相结合方面 | 第17-18页 |
| ·技术方面 | 第18-20页 |
| ·软件质量保证 | 第20-21页 |
| ·软件开发方法 | 第21-24页 |
| ·瀑布模型 | 第21-22页 |
| ·Rational统一过程(RUP) | 第22-23页 |
| ·极限编程(XP，eXtreme Programming) | 第23-24页 |
| ·工具对软件质量的控制 | 第24-30页 |
| ·QFD发展的历史及在软件中的应用 | 第24-27页 |
| ·FMEA发展的历史及在软件中的应用 | 第27-29页 |
| ·GQM方法发展的历史及在软件中的应用 | 第29-30页 |
| ·SCOR模型 | 第30-32页 |
| 第三章 软件质量分析 | 第32-43页 |
| ·软件质量的体现 | 第32-34页 |
| ·软件质量保证对软件质量的贡献 | 第34-37页 |
| ·软件开发方法和标准对软件质量的贡献 | 第37-39页 |
| ·软件开发方法与软件质量保证的关系 | 第39-41页 |
| ·软件质量保证的参考模型的提出 | 第41-43页 |
| 第四章 软件质量保证的参考模型 | 第43-56页 |
| ·软件质量保证的参考模型(SQuARe_Model)的由来 | 第43-47页 |
| ·软件质量保证的参考模型(SQuARe_Model)简介 | 第47页 |
| ·参考模型(SQuARe_Model)的结构 | 第47-56页 |
| ·第一层:流程层 | 第50-51页 |
| ·第二层:步骤层 | 第51-53页 |
| ·第三层:状态层 | 第53-54页 |
| ·第四层:实现层 | 第54页 |
| ·术语描述 | 第54-56页 |
| 第五章 应用举例 | 第56-75页 |
| ·参考模型的使用 | 第56-57页 |
| ·参考模型在初始阶段的应用 | 第57-64页 |
| ·需求获取与分析 | 第57-59页 |
| ·数据仓库质量特点 | 第59页 |
| ·数据仓库成功的质量因素 | 第59-61页 |
| ·参考模型的转换在初始阶段的应用 | 第61-62页 |
| ·参考模型的诊断在初始阶段的应用 | 第62-63页 |
| ·参考模型的度量在初始阶段的应用 | 第63-64页 |
| ·参考模型在细化阶段的应用 | 第64-66页 |
| ·参考模型的转换在细化阶段的应用 | 第64-65页 |
| ·参考模型的诊断在细化阶段的应用 | 第65-66页 |
| ·参考模型在构造阶段的应用 | 第66-68页 |
| ·参考模型的转换在构造阶段的应用 | 第66-67页 |
| ·参考模型的诊断在构造阶段的应用 | 第67-68页 |
| ·参考模型在移交阶段的应用 | 第68-75页 |
| ·参考模型的诊断在移交阶段的应用 | 第68-70页 |
| ·参考模型的度量在移交阶段的应用 | 第70-75页 |
| 第六章 总结与展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录1 | 第80-87页 |
| QFD、FMEA和 GQM方法步骤描述 | 第80-87页 |
| QFD方法步骤描述 | 第80-83页 |
| FMEA方法步骤描述 | 第83-86页 |
| GQM方法步骤描述 | 第86-87页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
