| 1 绪论 | 第1-21页 |
| 1．1 研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1．2 有关概念界定 | 第10-12页 |
| 1．2．1 农电企业 | 第10-11页 |
| 1．2．2 企业文化重塑 | 第11页 |
| 1．2．3 农电企业文化重塑 | 第11-12页 |
| 1．3 国内外研究动态 | 第12-17页 |
| 1．3．1 企业文化理论研究 | 第12-15页 |
| 1．3．2 企业文化重塑理论的研究 | 第15-16页 |
| 1．3．3 国内外关于农电企业文化重塑的研究 | 第16-17页 |
| 1．3．4 简短的评价 | 第17页 |
| 1．4 本文研究方法、结构安排 | 第17-20页 |
| 1．5 本文的创新点 | 第20-21页 |
| 2 浙江省农电企业文化建设的现状与问题 | 第21-24页 |
| 2．1 浙江农电企业文化建设现状 | 第21-22页 |
| 2．2 浙江农电企业文化建设上存在问题的分析 | 第22-24页 |
| 3 浙江农电企业文化与城市供电企业文化的特征比较与启示 | 第24-29页 |
| 3．1 浙江农电企业文化与城市供电企业文化的特征比较 | 第24-26页 |
| 3．2 城市供电企业文化对浙江农电企业文化重塑的借鉴与启示 | 第26-29页 |
| 4 浙江农电企业文化重塑目标与原则 | 第29-35页 |
| 4．1 浙江农电企业文化重塑的目标及可行性分析 | 第29-32页 |
| 4．1．1 浙江农电企业文化重塑的目标 | 第29-30页 |
| 4．1．2 浙江农电企业文化重塑目标可行性案例分析 | 第30-32页 |
| 4．2 农电企业文化重塑的原则 | 第32-35页 |
| 5 浙江农电企业文化体系的重塑 | 第35-40页 |
| 5．1 塑造以人为本的农电企业价值观 | 第35-36页 |
| 5．2 塑造努力超越，追求卓越的农电企业精神 | 第36页 |
| 5．3 塑造真诚服务的农电企业形象 | 第36-38页 |
| 5．4 塑造刚柔相济的农电企业制度文化 | 第38-40页 |
| 6 浙江农电企业文化重塑的实施与评估体系 | 第40-48页 |
| 6．1 浙江农电企业文化重塑的实施 | 第40-45页 |
| 6．1．1 浙江农电企业文化重塑实施的步骤和手段 | 第40-43页 |
| 6．1．2 浙江农电企业文化重塑实施中应防止的偏差和保障措施 | 第43-45页 |
| 6．2 浙江农电企业文化重塑的评估体系 | 第45-48页 |
| 7 转型进程中的浙江农电企业文化及其重塑的优秀案例分析——德清供电局企业文化及其重塑 | 第48-60页 |
| 7．1 明确德清供电局企业文化重塑目标和原则 | 第49-51页 |
| 7．1．1 德清供电局企业文化重塑目标 | 第49页 |
| 7．1．2 德清供电局企业文化重塑的原则 | 第49-51页 |
| 7．2 德清供电局文化重塑具体内容 | 第51-56页 |
| 7．2．1 德清供电局价值观、企业精神重塑 | 第51-52页 |
| 7．2．2 德清供电局行为文化重塑 | 第52-53页 |
| 7．2．3 德清供电局服务文化重塑 | 第53-54页 |
| 7．2．4 德清供电局制度文化重塑 | 第54-55页 |
| 7．2．5 德清供电局物质文化重塑 | 第55页 |
| 7．2．6 德清供电局学习型组织建设 | 第55-56页 |
| 7．3 农电企业文化重塑与客户满意度 | 第56-60页 |
| 8 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
