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平衡计分卡--基于X航空公司战略地图的战略性绩效管理体系

厦门大学学位论文原创性声明第1-3页
内 容 摘 要第3-4页
Abstract第4-6页
前言第6-10页
第一章 平衡计分卡综述第10-27页
 第一节第11-13页
 第二节 平衡计分卡的原理和结构第13-21页
 第三节 平衡计分卡与企业战略第21-27页
第二章 X 航空公司战略管理及绩效管理存在的问题第27-36页
 第一节 X 航空公司战略管理与绩效管理存在的问题第27-33页
 第二节 X 航空公司引进平衡计分卡的意义第33-36页
第三章 基于X 航空公司战略地图的战略性绩效管理体系的构建与实施第36-61页
 第一节 构筑平衡计分卡及战略性绩效管理体系的前期准备工作第36-39页
 第二节 X 航空公司使命、愿景、价值观及战略重点分析第39-42页
 第三节 X 航空公司绩效评价目标和指标的确定第42-46页
 第四节 X 航空公司战略地图的导出第46-48页
 第五节 公司级的战略性绩效管理计划的建立第48-52页
 第六节 分级平衡计分卡及绩效计划的构建第52-55页
 第七节 绩效回报―平衡计分卡与报酬的挂钩第55-58页
 第八节 平衡计分卡及绩效管理体系的后期建设及维护第58-61页
第四章 论文的主要结论第61-62页
附录第62-69页
主要参考文献第69-70页
后记第70-71页

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