摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-8页 |
引言 | 第8-11页 |
第一章 网络团购的基本问题研究 | 第11-19页 |
一、 网络团购的含义 | 第11-15页 |
(一) 团购的定义 | 第11页 |
(二) 团购的基本模式 | 第11-12页 |
(三) 网络团购的含义 | 第12-13页 |
(四) 网络团购的基本模式比较 | 第13-15页 |
二、 网络团购交易主体的法律关系辨析 | 第15-19页 |
(一) 消费者在网络团购交易中的主体地位 | 第15-16页 |
(二) 团购网站在交易中的主体地位 | 第16-19页 |
(三) 商品(服务)提供者在网络团购交易中的主体地位 | 第19页 |
第二章 网络团购中消费者的基本权益 | 第19-36页 |
一、 消费者在网络团购中享有的基本权利及保护现状 | 第19-32页 |
(一) 消费者的安全权 | 第20-23页 |
(二) 消费者的知情权 | 第23-25页 |
(三) 消费者的公平交易权 | 第25-26页 |
(四) 消费者的求偿权 | 第26-32页 |
二、 消费者基本权益受损的原因分析 | 第32-36页 |
(一) 网络团购的自身特性 | 第32-33页 |
(二) 针对网络团购的立法存在空白 | 第33-34页 |
(三) 针对网络团购的行政监管不力 | 第34-35页 |
(四) 团购网站缺乏行业自律 | 第35页 |
(五) 消费者的维权意识淡薄 | 第35-36页 |
第三章 借鉴国际经验构建我国网络团购消费者的基本权益保护制度 | 第36-51页 |
一、 消费者安全权的维护 | 第36-40页 |
(一) 维护消费者在线支付的安全 | 第36-38页 |
(二) 为消费者提供多种支付方式 | 第38-39页 |
(三) 维护消费者的隐私权 | 第39-40页 |
二、 消费者知情权的维护 | 第40-44页 |
(一) 保障交易信息真实、透明 | 第40-42页 |
(二) 设立严格的市场准入制度 | 第42-43页 |
(三) 建立第三方信誉评价制度 | 第43-44页 |
三、 消费者公平交易权的维护 | 第44-45页 |
四、 消费者求偿权的维护 | 第45-51页 |
(一) 保障合同的及时履行 | 第45-46页 |
(二) 建立团购业的“冷静期”制度和“过期退”制度 | 第46-48页 |
(三) 设定有利于消费者的证据规则 | 第48-49页 |
(四) 建立便利的诉讼管辖规则 | 第49-50页 |
(五) 疏通消费者的维权渠道 | 第50-51页 |
结论 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-57页 |