整合营销传播观念及其理论构架
| 中英文摘要 | 第1-12页 |
| 第一章 研究目的及文献与方法 | 第12-18页 |
| 一、问题提出及研究范围界界定 | 第12-14页 |
| 二、文献资料甄别及其基本评价 | 第14-15页 |
| 三、研究方法与研究路径的选择 | 第15-18页 |
| 第二章 整合营销传播发展概况 | 第18-39页 |
| 第一节 营销传播观念的发展演变 | 第18-23页 |
| 一、市场营销过程中的营销传播角色 | 第18-20页 |
| 二、传统营销沟通的基本形态 | 第20-22页 |
| 三、广告及营销传播观念的演变 | 第22-23页 |
| 第二节 传统营销传播角色反思 | 第23-25页 |
| 一、传统营销沟通方式的共性特征 | 第23-24页 |
| 二、传统营销观念中促销延伸的不适应性 | 第24-25页 |
| 三、市场特征决定了营销传播的转型 | 第25页 |
| 第三节 市场变化与营销传播转型 | 第25-31页 |
| 一、制造商驱动市场导致无反馈线性传播 | 第26-27页 |
| 二、分销商驱动市场形成间接传播回流 | 第27-29页 |
| 三、交互式市场信息传播开始互动交流 | 第29-31页 |
| 第四节 整合成为一种必然选择 | 第31-34页 |
| 一、从市场多元化到信息多元化 | 第31-32页 |
| 二、信息背景下的市场状态与传播变化 | 第32-33页 |
| 三、整合是信息时代的竞争选择 | 第33-34页 |
| 第五节 从营销传播到整合营销传播 | 第34-39页 |
| 一、市场变化引导沟通工具更新与沟通模式转型 | 第34-35页 |
| 二、传播成为实现营销的依据 | 第35-36页 |
| 三、对整合营销传播的概念理解 | 第36-37页 |
| 四、整合营销传播的基本目标与终极价值追求 | 第37-39页 |
| 第三章 整合营销传播基本构架 | 第39-73页 |
| 第一节 基于对象的传播过程 | 第39-50页 |
| 一、顾客的品牌决策过程与决策步骤 | 第39-41页 |
| 二、顾客选择中的体验性决策和习惯性决策 | 第41-43页 |
| 三、影响消费行为的主要因素 | 第43-45页 |
| 四、营销传播中的一般传播模式应用 | 第45-48页 |
| 五、受众接受的困惑：系统性和非系统性干扰 | 第48-50页 |
| 第二节 营销与传播的全面统一 | 第50-58页 |
| 一、整合营销传播寻求有目的地对话 | 第50-51页 |
| 二、有目的对话中的5个基本要素 | 第51-53页 |
| 三、以顾客认知为基础的营销传播关系 | 第53-55页 |
| 四、选择性信息接触：营销传播中被忽视了的接受元素 | 第55-56页 |
| 五、传播动因转变确立信息整合中的新型营销传播模式 | 第56-58页 |
| 第三节 整合营销传播策略流程 | 第58-73页 |
| 一、整合营销传播原则与流程规划 | 第58-60页 |
| 二、整合营销传播的战略协同 | 第60-64页 |
| 三、战略性开发步骤：零基计划过程 | 第64-68页 |
| 四、整合营销传播中的战术管理 | 第68-70页 |
| 五、整合中的双向纬度与系统优化 | 第70-73页 |
| 第四章 关系达成终极价值追求 | 第73-106页 |
| 第一节 关系成为创新价值的核心 | 第73-77页 |
| 一、创新营销体系的价值核心：建立关系 | 第73-74页 |
| 二、整合营销传播的关系模式 | 第74-76页 |
| 三、整合营销传播的基本目标与终极价值追求 | 第76-77页 |
| 第二节 品牌价值在于相关利益者的关系 | 第77-87页 |
| 一、品牌观念：历史与发展 | 第78-80页 |
| 二、品牌内涵与品牌价值：感觉与真实 | 第80-82页 |
| 三、消费者需要的不再是产品而是品牌 | 第82-83页 |
| 四、品牌关系是一种认同：产品、企业、人、符号 | 第83-87页 |
| 第三节 整合传播建立可获利品牌关系 | 第87-98页 |
| 一、品牌作用在于建立一种特殊关系 | 第87-89页 |
| 二、品牌关系的内涵与品牌关系剖析 | 第89-91页 |
| 三、顾客和相关利益者决定了品牌的价值 | 第91-94页 |
| 四、有利可图是建立品牌关系的前提 | 第94-97页 |
| 五、发展与归结：整合营销传播造就品牌关系 | 第97-98页 |
| 第四节 品牌价值与品牌资源整合 | 第98-106页 |
| 一、模糊与明晰：品牌资产的不确定性及其理解 | 第98-99页 |
| 二、认识品牌在整个营销价值链中的地位 | 第99-101页 |
| 三、品牌资源整合：从价值链到核心竞争力 | 第101-103页 |
| 四、品牌资源的整合的路径与方法 | 第103-104页 |
| 五、构建以品牌关系为中心的整合营销传播体系 | 第104-106页 |
| 第五章 整合传播作为一种观念 | 第106-129页 |
| 第一节 整合的障碍与现实局限 | 第106-112页 |
| 一、社会文化的多元趋势及其隐喻的转交 | 第106-107页 |
| 二、生成于传统之中难以克服的组织性障碍 | 第107-108页 |
| 三、越来越无法确知的消费环境 | 第108-109页 |
| 四、来自法律和道德层面的困惑 | 第109-110页 |
| 五、变幻的心理版图：战略与创造的贫乏 | 第110-112页 |
| 第二节 从操作层面上升到认识层面 | 第112-117页 |
| 一、走出概念的怪圈：整合的包容性与广延性 | 第112-113页 |
| 二、整合营销传播首先是一种观念 | 第113-115页 |
| 三、整合营销传播中的观念转换 | 第115-117页 |
| 第三节 接触是一个全新的视角 | 第117-127页 |
| 一、接触不再仅仅是媒介信息的传达 | 第118-120页 |
| 二、营销传播中大众传媒的极限与局限 | 第120-121页 |
| 三、传播影响：接触点无时无刻无所不在 | 第121-123页 |
| 四、计划内信息与计划外信息 | 第123-124页 |
| 五、接触点管理：可控因素与不可控因素 | 第124-127页 |
| 第四节 发展与归结：永远的整合 | 第127-129页 |
| 一、变化的市场永远没有终极结论 | 第127页 |
| 二、对整合营销传播的发展前瞻 | 第127-129页 |
| 附录：参考文献 | 第129-131页 |
| 后记 | 第131页 |
