| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1. 文献综述 | 第7-19页 |
| ·品牌社区的性质 | 第7-10页 |
| ·品牌社区的理论模型 | 第10-13页 |
| ·品牌社区对消费者品牌忠诚度的影响 | 第13-18页 |
| ·品牌社区中信息的传递方式 | 第18页 |
| ·购买意向 | 第18-19页 |
| 2. 问题的提出和研究构想 | 第19-22页 |
| ·当前研究中存在的问题 | 第19-20页 |
| ·研究目的 | 第20页 |
| ·研究总体构想 | 第20-21页 |
| ·研究的理论意义和实践意义 | 第21-22页 |
| 3. 实证研究 | 第22-43页 |
| ·研究目的 | 第22页 |
| ·研究假设 | 第22-24页 |
| ·研究方法 | 第24-33页 |
| ·研究结果 | 第33-39页 |
| ·分析与讨论 | 第39-43页 |
| 4. 结论 | 第43-45页 |
| ·负面信息对品牌消费者购买意向影响研究 | 第43页 |
| ·论文的创新点 | 第43-44页 |
| ·局限及研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录1 诺基亚品牌社区消费者量表 | 第47-48页 |
| 附录2 购买意向调查问卷 | 第48-49页 |
| 附录3 攻读学位期间发表的论文 | 第49-50页 |
| 后记 | 第50-51页 |