中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-8页 |
绪论 | 第8-14页 |
一、选题的背景和意义 | 第8-9页 |
二、国内外研究现状 | 第9-12页 |
三、论文研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
第一章 理论基础 | 第14-18页 |
第一节 相关营销理论概述 | 第14-15页 |
一、金融产品营销 | 第14页 |
二、服务营销理念 | 第14-15页 |
第二节 贸易金融产品概述 | 第15-17页 |
一、贸易金融产品的概念 | 第15页 |
二、贸易金融产品的特征 | 第15-16页 |
三、贸易金融产品的种类 | 第16-17页 |
本章小结 | 第17-18页 |
第二章 中国银行S 分行贸易金融产品营销现状 | 第18-32页 |
第一节 我国贸易金融产品营销现状 | 第18-24页 |
一、我国贸易金融产品营销发展历史 | 第18-19页 |
二、我国贸易金融产品营销现状 | 第19-21页 |
三、我国贸易金融产品营销发展趋势 | 第21-24页 |
第二节 S 分行贸易金融产品营销现状 | 第24-28页 |
一、S 分行贸易金融产品营销思路 | 第24页 |
二、S 分行贸易金融产品营销目标 | 第24-25页 |
三、S 分行贸易金融产品营销成果 | 第25-28页 |
第三节 S 分行贸易金融产品营销问题 | 第28-31页 |
一、产品市场定位模糊 | 第29页 |
二、产品与服务同质化,缺乏特色 | 第29-30页 |
三、营销内部管理薄弱,缺乏专业的营销人员 | 第30页 |
四、客户营销手段单一 | 第30-31页 |
本章小结 | 第31-32页 |
第三章 中国银行S 分行贸易金融产品营销环境分析 | 第32-45页 |
第一节 S 分行贸易金融产品营销宏观环境分析 | 第32-36页 |
一、社会环境 | 第32-33页 |
二、经济环境 | 第33-35页 |
三、政策环境 | 第35-36页 |
四、法律环境 | 第36页 |
第二节 S 分行贸易金融产品营销微观环境分析 | 第36-39页 |
一、同业者分析 | 第36-37页 |
二、客户分析 | 第37-39页 |
三、商业银行自身分析 | 第39页 |
第三节 S 分行贸易金融产品营销环境SWOT 分析 | 第39-44页 |
一、优势分析 | 第39-41页 |
二、劣势分析 | 第41-42页 |
三、机会分析 | 第42-43页 |
四、威胁分析 | 第43-44页 |
本章小结 | 第44-45页 |
第四章 国外银行贸易金融产品的营销策略分析与借鉴 | 第45-51页 |
第一节 美国花旗银行贸易金融产品的营销策略 | 第45-47页 |
一、注重产品的领先策略 | 第45页 |
二、提供产品标准化服务策略 | 第45-46页 |
三、注重树立品牌策略 | 第46页 |
四、注重客户差异化服务策略 | 第46-47页 |
第二节 日本地方银行贸易金融产品的营销策略 | 第47-49页 |
一、服务至上的产品策略 | 第47页 |
二、抢占市场的低价格策略 | 第47-48页 |
三、布局合理的渠道策略 | 第48页 |
四、积极的公共关系策略 | 第48页 |
五、特色有形展示策略 | 第48-49页 |
第三节 国外银行贸易金融产品的营销策略借鉴 | 第49-50页 |
一、以多重因素的综合分析为基础,制定最适合自身发展的产品策略 | 第49页 |
二、注重品牌形象,制定风格各异的CI 策略 | 第49-50页 |
三、顾客至上的服务理念,是各项策略的灵魂 | 第50页 |
本章小结 | 第50-51页 |
第五章 中国银行S 分行贸易金融产品营销相关对策 | 第51-56页 |
第一节 适时调整营销组合策略 | 第51页 |
第二节 加强贸易金融产品创新 | 第51-52页 |
第三节 采取差异化策略 | 第52-53页 |
第四节 努力提升品牌形象 | 第53页 |
第五节 规范操作流程 | 第53-54页 |
第六节 加强销售队伍建设 | 第54-55页 |
一、加强员工培训 | 第54-55页 |
二、提供管理支持 | 第55页 |
本章小结 | 第55-56页 |
结语 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
攻读学位期间发表论文和取得的科研成果 | 第60页 |