| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究内容和意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第11-12页 |
| ·主要创新之处 | 第12-14页 |
| 2 文献回顾及理论基础 | 第14-22页 |
| ·消费者抵制的文献回顾 | 第14-18页 |
| ·消费情绪对行为影响的研究综述 | 第18-22页 |
| 3 研究一：静态消费者品牌抵制心理机制模型 | 第22-35页 |
| ·研究设计 | 第22-25页 |
| ·研究结果 | 第25-32页 |
| ·结论与讨论 | 第32-35页 |
| 4 研究二：动态消费者品牌抵制心理机制模型 | 第35-46页 |
| ·假设模型 | 第36-38页 |
| ·研究设计 | 第38-41页 |
| ·研究结果 | 第41-45页 |
| ·结论与讨论 | 第45-46页 |
| 5 总结 | 第46-49页 |
| ·研究结论 | 第46页 |
| ·营销启示 | 第46-47页 |
| ·研究局限及展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-58页 |
| 附录1 攻读学位期间发表论文 | 第58-59页 |
| 附录2 消费者抵制研究问卷（版本1） | 第59-62页 |
| 附录3 扎根理论中的57 个候选事件样本 | 第62页 |