摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-15页 |
第一节 研究背景与意义 | 第10-12页 |
一 研究背景 | 第10-11页 |
二 研究意义 | 第11-12页 |
第二节 研究的主要内容 | 第12-13页 |
第三节 研究方法与思路 | 第13-15页 |
一 研究方法 | 第13-14页 |
二 研究思路 | 第14-15页 |
第二章 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销环境分析 | 第15-24页 |
第一节 ZG银行河南分行简介 | 第15-16页 |
第二节 ZG银行河南分行对公业务介绍 | 第16-19页 |
一 ZG银行河南分行对公业务分类 | 第16-18页 |
二 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户介绍 | 第18-19页 |
第三节 ZG银行河南分行医疗卫生业务宏观环境分析 | 第19-21页 |
一 政治环境分析 | 第19页 |
二 经济环境分析 | 第19-20页 |
三 社会环境分析 | 第20-21页 |
四 科技环境分析 | 第21页 |
第四节 ZG银行河南分行医疗卫生业务发展趋势 | 第21-24页 |
第三章 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销现状与存在的问题 | 第24-30页 |
第一节 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销现状 | 第24-27页 |
一 ZG银行河南分行医疗卫生对公业务资源优势 | 第24-25页 |
二 ZG银行河南分行医疗卫生行业对公客户基础 | 第25-26页 |
三 ZG银行河南分行医疗卫生对公业务服务情况 | 第26-27页 |
第二节 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销存在问题 | 第27-30页 |
一 医疗卫生中小市场缺少特色产品支撑 | 第27-28页 |
二 医卫市场议价能力弱致使增收项目单一 | 第28页 |
三 医疗卫生对公客户经理拓户能力不足 | 第28-29页 |
四 现行医院授信贷款评估审核流程繁冗 | 第29-30页 |
第四章 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略制定 | 第30-41页 |
第一节 ZG银行河南分行医疗卫生业务的市场细分 | 第30页 |
第二节 ZG银行河南分行医疗卫生行业目标市场选择 | 第30-34页 |
一 目标群体分析 | 第30-33页 |
二 主要业务分析 | 第33-34页 |
第三节 ZG银行河南分行医疗卫生行业市场定位 | 第34页 |
第四节 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略 | 第34-41页 |
一 产品策略 | 第34-35页 |
二 定价策略 | 第35-36页 |
三 分销渠道策略 | 第36-37页 |
四 促销策略 | 第37-38页 |
五 人员策略 | 第38页 |
六 有形展示策略 | 第38-40页 |
七 过程策略 | 第40-41页 |
第五章 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略的实施与保障 | 第41-50页 |
第一节 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略的实施 | 第41-44页 |
一 人资配置实施 | 第41-42页 |
二 流程优化实施 | 第42-43页 |
三 战略整合实施 | 第43-44页 |
第二节 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略的保障 | 第44-50页 |
一 营销组织保障 | 第44-45页 |
二 人力资源保障 | 第45-46页 |
三 风险控制保障 | 第46-48页 |
四 企业文化保障 | 第48-50页 |
第六章 研究结论与展望 | 第50-52页 |
第一节 研究结论 | 第50页 |
第二节 研究展望 | 第50-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
个人简历 | 第54-55页 |
致谢 | 第55页 |