湖北移动公司电子商务策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-13页 |
| 1.1.1 电子商务发展现状 | 第10-11页 |
| 1.1.2 通信行业电子商务发展现状及趋势 | 第11页 |
| 1.1.3 三大运营商竞争状况 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究目的 | 第16页 |
| 1.4 研究框架 | 第16页 |
| 1.5 理论基础 | 第16-20页 |
| 1.5.1 战略管理理论 | 第16-18页 |
| 1.5.2 市场营销理论 | 第18页 |
| 1.5.3 电子商务理论 | 第18-20页 |
| 第2章 湖北移动电子商务的内外环境介绍 | 第20-28页 |
| 2.1 外部环境介绍 | 第20-25页 |
| 2.1.1 经济环境 | 第20-21页 |
| 2.1.2 社会环境 | 第21-22页 |
| 2.1.3 技术环境 | 第22-25页 |
| 2.2 内部环境介绍 | 第25-28页 |
| 2.2.1 公司基本概况 | 第25页 |
| 2.2.2 湖北移动核心竞争力 | 第25-26页 |
| 2.2.3 湖北移动市场营销能力 | 第26-28页 |
| 第3章 基于内外环境的SWOT分析 | 第28-40页 |
| 3.1 优势 | 第28-30页 |
| 3.1.1 4G网络建设优势 | 第28-29页 |
| 3.1.2 用户数量优势 | 第29页 |
| 3.1.3 品牌认知优势 | 第29页 |
| 3.1.4 宣传渠道优势 | 第29-30页 |
| 3.2 劣势 | 第30-33页 |
| 3.2.1 无清晰定位 | 第30页 |
| 3.2.2 电子渠道挖掘简单 | 第30-31页 |
| 3.2.3 电子商务平台无整合 | 第31-32页 |
| 3.2.4 目标市场拓展弱 | 第32页 |
| 3.2.5 物流支撑薄弱 | 第32-33页 |
| 3.3 机会 | 第33-36页 |
| 3.3.1 国内电子商务政策日趋成熟 | 第33-35页 |
| 3.3.2 第三方支付领域日益活跃 | 第35-36页 |
| 3.4 威胁 | 第36-40页 |
| 3.4.1 国家对运营商的管制风险 | 第36-37页 |
| 3.4.2 手机支付的风险 | 第37-38页 |
| 3.4.3 竞争者之间形势分析 | 第38-40页 |
| 第4章 湖北移动电子商务的策略构建 | 第40-51页 |
| 4.1 湖北移动电子商务的战略目标 | 第40-41页 |
| 4.1.1 总体战略目标描述 | 第40页 |
| 4.1.2 确立总体战略目标的原因分析 | 第40-41页 |
| 4.2 湖北移动电子商务的定位和路径 | 第41-42页 |
| 4.2.1 湖北移动电子商务的定位 | 第41页 |
| 4.2.2 湖北移动电子商务的发展路径 | 第41-42页 |
| 4.3 湖北移动电子商务的业务策略 | 第42-44页 |
| 4.3.1 全业务办理电子化 | 第42-43页 |
| 4.3.2 增强业务跨界能力 | 第43页 |
| 4.3.3 应对微信、互联网电视的冲击 | 第43-44页 |
| 4.4 湖北移动重点发展移动端电子商务 | 第44-51页 |
| 4.4.1 四种移动端电子商务模式的实例分析 | 第44-47页 |
| 4.4.2 湖北移动单独采取某种模式的可行性分析 | 第47-48页 |
| 4.4.3 湖北移动采取联盟的模式选择 | 第48-51页 |
| 第5章 湖北移动电子商务具体实施策略 | 第51-60页 |
| 5.1 从产品策略上维系基础产品并丰富产品 | 第51-52页 |
| 5.1.1 维系基础产品并扩大优势 | 第51页 |
| 5.1.2 拓展相关产品 | 第51-52页 |
| 5.1.3 发展其他产品 | 第52页 |
| 5.2 业务策略上加强研发，实现全业务办理电子化 | 第52-53页 |
| 5.2.1 通过科研力量实现全业务办理电子化 | 第52页 |
| 5.2.2 侧重用户体验的线上营业厅 | 第52-53页 |
| 5.2.3 线上线下协同发展 | 第53页 |
| 5.3 在平台策略上采取整合一站式平台 | 第53-55页 |
| 5.3.1 现有平台整合 | 第53-54页 |
| 5.3.2 向先进电商学习模仿整合平台 | 第54-55页 |
| 5.3.3 后台支撑平台实施关键点 | 第55页 |
| 5.4 在支付策略上大力推广自建支付工具 | 第55-56页 |
| 5.4.1 引导和宣传自有支付工具 | 第55页 |
| 5.4.2 近程支付工具推广办法 | 第55-56页 |
| 5.4.3 远程支付工具推广办法 | 第56页 |
| 5.5 在物流策略上改进策略 | 第56-57页 |
| 5.5.1 引入多家物流公司外包 | 第57页 |
| 5.5.2 对自己物流体系改造 | 第57页 |
| 5.6 移动端电子商务的联盟策略实施 | 第57-58页 |
| 5.6.1 研究合作领域签署合作框架 | 第57-58页 |
| 5.6.2 开放双方部分后台系统资源实现对接 | 第58页 |
| 5.7 运营策略上成立专门部门 | 第58-60页 |
| 5.7.1 建立专业分工 | 第58-59页 |
| 5.7.2 引入人才准入机制 | 第59页 |
| 5.7.3 对现有人才进行培训 | 第59-60页 |
| 第6章 结论 | 第60-62页 |
| 6.1 主要结论 | 第60页 |
| 6.2 研究不足 | 第60-61页 |
| 6.3 展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
