A景区智慧化建设优化研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第8-15页 |
1.1 研究背景与意义 | 第8-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第12页 |
1.3 主要研究内容 | 第12-13页 |
1.4 研究思路与方法 | 第13-15页 |
1.4.1 研究思路 | 第13页 |
1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
第2章 相关概念和理论基础 | 第15-22页 |
2.1 相关概念界定 | 第15-17页 |
2.1.1 智慧旅游 | 第15页 |
2.1.2 智慧景区 | 第15-17页 |
2.2 相关理论 | 第17-19页 |
2.2.1 顾客满意度理论 | 第17-18页 |
2.2.2 需要层次理论 | 第18-19页 |
2.2.3 可持续发展理论 | 第19页 |
2.3 智慧化建设的驱动因素 | 第19-22页 |
2.3.1 市场需求 | 第19-20页 |
2.3.2 信息技术的发展 | 第20页 |
2.3.3 游客感知的转变 | 第20-22页 |
第3章 A景区现状 | 第22-27页 |
3.1 A景区简介 | 第22-23页 |
3.2 A景区基础设施建设 | 第23页 |
3.3 A景区智慧服务建设 | 第23-24页 |
3.4 A景区综合管理建设 | 第24-25页 |
3.5 A景区营销体系建设 | 第25-27页 |
第4章 景区智慧化建设评价模型 | 第27-41页 |
4.1 评价指标的初选 | 第27-29页 |
4.2 评价体系的构建 | 第29-33页 |
4.3 景区智慧化建设评价指标权重的确定 | 第33-39页 |
4.3.1 层次分析法的应用步骤 | 第33-37页 |
4.3.2 评价权重的确定 | 第37-39页 |
4.4 景区智慧化建设效果评价模型的构建 | 第39页 |
4.5 景区智慧化建设效果评价结果分级 | 第39-41页 |
第5章 A景区智慧化建设评价 | 第41-53页 |
5.1 评价思路 | 第41页 |
5.2 问卷调查 | 第41页 |
5.3 调查取样 | 第41-42页 |
5.4 调查样本描述性分析 | 第42-51页 |
5.4.1 游客个人特征 | 第42-45页 |
5.4.2 游客旅游行为分析 | 第45-47页 |
5.4.3 A景区智慧化建设效果评价 | 第47-51页 |
5.5 景区智慧化建设整体评价分析 | 第51-53页 |
第6章 A景区智慧化建设优化的建议 | 第53-58页 |
6.1 加强基础设施建设 | 第53页 |
6.2 提高智慧旅游服务 | 第53-55页 |
6.3 强化景区智慧管理 | 第55-56页 |
6.4 完善景区智慧营销 | 第56-58页 |
第7章 结论和展望 | 第58-60页 |
7.1 研究结论 | 第58页 |
7.2 研究不足与展望 | 第58-60页 |
参考文献 | 第60-63页 |
附录 | 第63-66页 |
致谢 | 第66页 |